モデリングのトラブルシューティングサービス

「modelservice.identity_token.secret_key」がmodelservice.confファイルは、base64 でエンコードされた 512 ビット キーで構成されます。

1. Pythonスクリプトを使用して512ビットの新しいキーを生成します。 KB486418。

2. 「modelservice.identity_token.secret_key」の新しいキーを置き換えます。modelservice.confファイルとライブラリサーバーの「identityToken.secretKey」configOverride.propertiesファイル。

3. モデリング サービスとライブラリ サーバーの両方を再起動します。

1. Modeling Service を再起動します。

2. MicroStrategy ONE - Update 10 (2023 年 8 月) 以降にアップグレードします。

「modelservice.identity_token.secret_key」がモデルサービス.confファイルが正しく構成されています。ライブラリサーバーの「identityToken.secretKey」と同じである必要があります。 configOverride.プロパティファイル。

下記を確認してください。

1. Modeling Service が実行されている。
2. 想定されたポートで Modeling Service が実行されている。
3. ファイアウォールが Modeling Service ポート用に開いている。

これは、誤って削除した場合に発生する可能性があります。RUNNING_PID ModelingService ルート ディレクトリの下のファイル。Modeling Service を停止するには、以下のコマンドをターミナルで実行します。

# query the running process id of Modeling Service
$ pgrep -f ModelingService
8952
# kill the process directly
$ kill -9 8952

SSL検証関連のエラーを受信した場合は、トラストストア名とトラストストアパスワードが正しいことを確認してください。configOverride.properties提出場所 <tomcat root directory>/webapps/MicroStrategyLibrary/WEB-INF/classes/config。

Library Server と Modeling Service 間の接続の問題をトラブルシューティングするには、Library Server でログを有効にしてください。見るモデリングサービスのためのライブラリサーバーへのログオン。

下記を確認してください。

1. Modeling Service が実行されている。
2. 想定されたポートで Modeling Service が実行されている。
3. ファイアウォールが Modeling Service ポート用に開いている。
4. Library Server と Modeling Service に設定されている秘密キーが同じです。
5. Library Server と Modeling Service の間で HTTPS が有効になっている場合は、正しく設定されていることを確認してください。詳細については、ライブラリ サーバーとモデリング サービス間の HTTPS 接続を構成する。

MicroStrategy Library と Modeling Service の間の HTTPS 接続が正しく構成されていません。

HTTPS接続の設定手順については、ライブラリ サーバーとモデリング サービス間の HTTPS 接続を構成する。

Modeling Service と Intelligence Server の間の TLS/SSL 接続が正しく構成されていません。

モデリングサービスとインテリジェンスサーバー間でTLSを有効にする設定手順については、以下を参照してください。 Intelligence Server が TLS 対応の場合のモデリング サービスの構成。

これは、テクノロジ チームが現在調査している既知の不具合です。

回避策として、MicroStrategy Developer を使用してください。見るKB484818。