HyperIntelligence for Web 문제 해결

HyperIntelligence for Web을 사용하는 동안 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 지침을 사용하여 이러한 오류를 해결하십시오.

오류: 잘못된 데이터 또는 카드

이 오류는 Workstation에서 수정되거나 삭제된 카드를 활성화하려고 할 때 확장 프로그램에 표시됩니다. 경고를 해결하려면새로 고침버튼을 확장 프로그램에서 클릭합니다. 삭제된 카드는 확장 프로그램에서 제거됩니다.

오류: 액세스 거부됨

이 오류는 필요한 보안 액세스 권한이 없을 때 확장 프로그램에 표시됩니다. 카드를 보려면 다음이 있어야 합니다. 보기카드 및 큐브에 대한 액세스 이상입니다. 개체에 대한 권한을 수정하려면 을(를) 참조하십시오. 개체에 대한 액세스 제어: 권한 .

이미 카드와 해당 큐브 모두에 대한 보기 권한이 있는 경우 키워드 애트리뷰트에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. 카드를 보려면 카드의 애트리뷰트에 대한 보기 이상의 액세스 권한이 필요합니다. 개체 보안 액세스에서 애트리뷰트에 대한 ACL을 확인하여 권한을 확인하십시오.

위의 문제 해결 방법을 수행해도 경고가 해결되지 않으면새로 고침버튼을 클릭합니다. 카드가 Workstation에서 제거되었거나 ACL 권한이 최근에 수정되었을 수 있습니다.

오류: 키워드 애트리뷰트 누락

이 오류는 카드에 키워드 애트리뷰트가 포함되지 않은 경우 확장 프로그램에 표시됩니다. 카드 헤더에 애트리뷰트 없이 카드가 저장되었을 수 있습니다. Workstation에서 카드 편집기를 열고 카드 헤더에 애트리뷰트가 있는지 확인합니다. 카드의 헤더에 애트리뷰트가 있고 경고가 지속되는 경우, 큐브에서 애트리뷰트와 해당 값이 삭제되었거나 Null로 설정되지 않았는지 확인합니다. 카드 헤더가 2개의 대시(--)와 함께 표시되는 경우 애트리뷰트의 값은 Null입니다.

위의 문제 해결 기술을 사용해 경고가 해결되지 않으면 MicroStrategy Developer 또는 Workstation을 열어 큐브에 있는 하나 이상의 보안 필터가 키워드 애트리뷰트에 대한 데이터를 제외하는지 확인하십시오.

오류: 잠긴 키워드 애트리뷰트 폼

이 오류는 잠긴 애트리뷰트 폼이 있는 다중 폼 키워드 애트리뷰트가 포함된 카드를 활성화할 때 나타납니다. 경고를 해결하려면 키워드 애트리뷰트 폼을 잠금 해제하거나 다른 애트리뷰트를 키워드 애트리뷰트로 사용해야 합니다. 잠긴 애트리뷰트 요소에 대한 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오. 애트리뷰트 요소 표시 제어 .

애트리뷰트 폼을 잠금 해제하려면 다음 단계를 수행합니다.

MicroStrategy Developer를 엽니다.
키워드 애트리뷰트를 더블 클릭합니다. 애트리뷰트 편집기가 나타납니다.
선택표시탭.
요소 표시에서 선택합니다. 잠금 해제됨 .
저장 후 닫기를 클릭합니다.
변경 사항을 적용하려면 Intelligence Server를 다시 시작하십시오.

오류: 지원되지 않는 카드 템플릿

이 오류는 Library 서버에서 카드의 템플릿을 지원하지 않는 경우 발생합니다.

이러한 현상은 카드를 만든 서버와 다른 라이브러리 서버에서 카드를 보는 경우 특정 상황에서 발생할 수 있습니다. 예를 들어, Library Server에서 코드화 및 추가되고 메타데이터에 저장되는 사용자 정의 템플릿을 사용하여 카드가 작성되었습니다. 다른 Library 서버를 사용하여 동일한 메타데이터에 연결하는 경우, 사용 중인 Library 서버에 코드화된 사용자 정의 템플릿이 없기 때문에 카드를 활성화할 수 없습니다. 유사하게, 최신 버전의 라이브러리 서버를 사용하여 새 템플릿으로 카드를 만들고 카드를 메타데이터에 저장합니다. 이전 Library Server 버전을 사용하여 동일한 메타데이터에 연결하는 경우 카드를 활성화할 수 없습니다.

오류: 사용 가능한 최대 저장 공간을 초과했습니다.

이 오류는 활성화된 모든 카드에서 키워드 및 대체 키워드의 총 수가 500,000을 초과할 때 표시됩니다. 확장 프로그램에서 일부 카드를(가급적 큰 데이터 세트가 포함된) 꺼서 다른 카드를 활성화할 수 있는 공간을 확보합니다.

오류: 서버 오류

이 오류는 Intelligence Server가 중단되었거나 시간이 초과된 동안 카드를 활성화하는 경우 나타납니다. 관리자에게 문의하여 Intelligence Server의 상태를 확인하십시오.

오류: 세션 시간이 초과되었습니다. 다시 로그인하십시오.

오류: 카드를 사용할 수 없습니다.

"카드를 사용할 수 없습니다." 오류는 다음과 같은 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

10개 이상의 카드를 활성화했습니다. 확장 프로그램을 새로 고치면 경고가 표시됩니다. 이 상황에 경고가 나타나는 이유는 카드를 활성화한 후에 제대로 다운로드되지 않았기 때문입니다. 이는 서버 측 작업 집합 제한 때문입니다.
카드 이면의 큐브 데이터가 메타데이터 또는 Workstation에서 재구성되었거나 삭제되었습니다. 큐브가 수정되거나 삭제되었는지 확인합니다.
시스템의 하드웨어 디스크의 공간이 부족하여 확장 프로그램에서 계속 카드를 더 활성화할 수 있습니다. 이 상황에서 경고가 표시되는 이유는 시스템에서 Hd 공간을 더 확보하여 카드를 추가할 공간을 확보해야 하기 때문입니다.
네트워크에 연결되어 있지 않거나 네트워크가 꺼져 있습니다. 시스템의 네트워크 상태를 확인하고 다시 시도하십시오.
서버 측의 대용량 데이터 준비로 인해 시간이 초과되었을 수 있습니다. 브라우저에서 개발자 도구를 사용하여 네트워크 트랜잭션을 확인할 수 있습니다. "요청이 시간 초과되었습니다. 나중에 다시 시도하십시오."

오류: 카드 데이터 사용 불가

이 오류는 게시되지 않은 큐브를 기반으로 카드를 생성 또는 편집할 때 나타납니다. 큐브를 게시하려면 을(를) 참조하십시오. 메모리 내부 분석 도움말 .

이 오류는 확장 프로그램에서 활성화되었지만 Workstation에서 삭제된 카드에 대한 키워드 애트리뷰트 위로 마우스를 가져갈 때 나타납니다. 오류를 해결하려면 확장 프로그램을 새로 고치면 환경에서 사용 가능한 최신 카드 목록이 나타나게 됩니다.

오류: 2019 이상의 환경 버전에 연결하십시오.

이 오류는 MicroStrategy 2019 이전의 Intelligence Server에 연결된 Library 서버에 확장 프로그램이 연결되어 있는 경우 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 Library 서버 관리 페이지에서 Intelligence Server 버전 2019 이상에 연결한 다음 확장 프로그램에 로그인하십시오.

오류: HyperIntelligence 사용하는 데 필요한 권한이 없습니다.

이 오류는 HyperIntelligence 확장 프로그램을 사용하는 데 필요한 권한이 없을 때 표시됩니다. 관리자에게 문의하여 Hyper Web 사용개의 권한.

오류: 유효한 환경 URL을 입력하십시오.

다음과 같은 이유로 오류가 발생할 수 있습니다.

입력한 URL은 유효한 MicroStrategy Library Web 서버에 속하지 않습니다. URL에 다음이 포함되어 있는지 확인 MicroStrategyLibrary 예: http://…/MicroStrategyLibrary.
네트워크 연결 문제로 인해 현재 MicroStrategy Library Web 서버에 연결할 수 없습니다.
Library 서버의 SSL 인증서가 유효하지 않거나 만료되었습니다.

오류: 서버 오류

이 오류는 Intelligence Server가 중단되었거나 시간이 초과된 상태에서 확장 프로그램에 로그인할 때 나타납니다. 관리자에게 문의하여 Intelligence Server의 상태를 확인하십시오.

오류: 카드 없음

이 메시지는 다음과 같은 몇 가지 이유로 인해 표시될 수 있습니다.

환경에서 카드에 액세스할 수 없습니다. 카드를 보기 위해 어떤 액세스가 필요한지 확인하려면 Workstation을 열고개 카드탭. 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고속성 . 을(를) 선택보안 액세스탭을 클릭하여 보유한 권한 레벨을 확인하십시오.
카드에 액세스할 수 있지만, 환경의 하나 또는 몇 개의 프로젝트에 대한 검색 색인이 손상된 상태입니다. 이 문제를 해결하려면 관리자에게 문의하여 검색 색인을 다시 작성하십시오.
Intelligence Server가 중단됨과 동시에 활성화된 몇 개의 카드가 있습니다. 확장 프로그램을 새로 고치면 오류가 나타납니다. 관리자에게 문의하여 Intelligence Server의 상태를 확인하십시오.

오류: 카드를 사용할 수 없습니다.

이 메시지는 다음과 같은 몇 가지 이유로 키워드 애트리뷰트 위에 마우스를 올려 놓으면 표시될 수 있습니다.

카드 개체가 Workstation에서 삭제되었지만 확장 프로그램이 새로 고쳐지지 않았습니다. 키워드 애트리뷰트 위에 마우스를 올려 놓으면 "카드를 사용할 수 없습니다." 캐시되지 않은 카드에 오류가 나타납니다. 이 오류를 해결하려면새로 고침버튼을 눌러 카드를 제거합니다.
Library 서버 또는Intelligence Server이(가) 중단되었지만 확장 프로그램이 새로 고침되지 않았습니다. 키워드 애트리뷰트 위에 마우스를 올려 놓으면 "카드를 사용할 수 없습니다." 캐시되지 않은 카드에 오류가 나타납니다. 관리자에게 문의하여 Library 서버와 라이브러리의 상태를 모두 확인하십시오. Intelligence Server .
네트워크가 손실된 경우 키워드 애트리뷰트 위에 마우스를 올리기만 하면 '카드를 사용할 수 없습니다.' 캐시되지 않은 카드에 오류가 표시됩니다. 시스템의 네트워크 상태를 확인하여 오류를 해결하십시오.

오류: 사용 가능한 로그인 모드가 없습니다.

이 오류는 라이브러리 서버에 구성된 일부 인증 모드를 확장 프로그램에서 지원하지 않는 경우 발생합니다. 지원되는 인증 목록은 다음을 참조하십시오. 지원되는 인증 방법 .

오류: 로그인 실패

이 오류는 Kerberos가 환경에서 활성화된 마지막 인증 모드인 경우 환경 URL 아래에 나타납니다. 이 오류는 환경에 여러 인증 모드가 활성화된 경우 로그인 버튼 아래에도 표시될 수 있습니다.

이러한 오류는 몇 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

Kerberos가 Library 서버에 올바르게 구성되지 않았거나Intelligence Server . 별도 브라우저에서 Library 링크를 열어 보십시오. 오류를 반환하면 구성 오류일 가능성이 가장 큽니다. 관리자에게 Kerberos 구성 상태를 확인하십시오.
계정이 연결 해제되었거나 비활성화되었습니다. 이를 확인하려면 MicroStrategy Developer 열고 Kerberos가 회사 계정에 연결되어 있고 비활성화된 상태가 없는지 확인합니다.
시스템 또는 브라우저가 Kerberos를 통한 통합 인증에 대해 제대로 구성되지 않았습니다. 시스템이나 브라우저가 올바르게 구성되었는지 확인하려면 브라우저 설정 관련 Library를 사용한 Kerberos 인증에 대한 기존 설명서를 찾으십시오.

오류: 카드 작성자는 이 카드가 다음 웹 사이트에만 표시되도록 설정했습니다.

2020 업데이트 1부터 카드 작성자는 특정 웹 사이트에서만 볼 수 있는 카드를 생성할 수 있습니다. 따라서 카드에는비활성특정 웹사이트의 레이블입니다. 카드를 계속 활성화할 수는 있지만, 현재 사이트에서 키워드를 검색하지 않습니다.

특정 사이트에서 카드를 보려면 카드 작성자에게 문의하여 카드 속성의 카드를 수정할 수 있도록 합니다. 허용되는 웹사이트

오류: 이 사이트에 대해 비활성화됨

이 오류는 비활성화된 웹 사이트로 지정된 사이트에서 HyperIntelligence 사용하려고 할 때 나타납니다. 이 설정은 보다 높은 우선 순위를 가집니다. 허용되는 웹사이트 MicroStrategy 2020 업데이트 1에 도입된 설정입니다. 따라서 사이트가 허용된 웹 사이트에 나열되어 있지만 비활성화된 웹 사이트 목록에도 있는 경우 사용자는 이 페이지에서 HyperIntelligence 사용하지 못하도록 차단됩니다.

카드를 허용하려면 비활성화된 웹 사이트 목록에서 웹 사이트를 제거합니다.

HyperIntelligence 확장에서 을(를) 클릭합니다. 설정 .
카드를 하려는 사이트 근처의제거 .

웹 사이트가 비활성화된 웹 사이트 목록에서 제거되었으므로 사용자는 해당 사이트의 카드를 볼 수 있습니다.