Gérer les instantanés

À partir de Strategy One (Mars 2025), les bots ont été améliorés pour améliorer les réponses et le processus de création des bots. Pour plus d'informations sur les améliorations, reportez-vous à Strategy One (March 2025) Enhancements.

Vous pouvez continuer à créer bots, ainsi que modifier et utiliser bots créés dans les versions précédentes. Pour une introduction, reportez-vous à Robots automatiques : Bots autonomes personnalisés (avant mars 2025).
Pour activer les nouveaux bots, contactez Strategy support. Pour une présentation des nouveaux bots, reportez-vous à Auto Bots: Customized Stand-Alone Bots. Pour connaître les étapes de création d'un bot, reportez-vous à Create a Bot.

Enregistrer bot réponses auxquelles vous souhaitez vous reporter plus tard dans la Panneau Mes instantanés. L'instantané contient à la fois la question et la réponse.

Ajouter, supprimer et effacer tous les instantanés

Les instantanés restent statiques malgré les modifications apportées au jeu de données. Un instantané ne s'efface pas automatiquement et un bot peut stocker un maximum de 50 instantanés.

Pour ajouter un instantané de la réponse d'un bot, survolez une réponse et cliquez sur Prendre un instantané .

Le message est ajouté au panneau Mes instantanés et le Prendre un instantané L'icône devient bleue.

Si le panneau Mes instantanés ne s'affiche pas, cliquez sur Mes instantanés.

Pour supprimer un instantané individuel, effectuez l'une des actions suivantes :
1. Cliquez sur le bleu Instantané ajouté icône dans la réponse.
2. Dans le panneau Mes instantanés, cliquez sur Supprimer et cliquez sur Oui.
Pour effacer tous les instantanés dans le panneau Mes instantanés, cliquez sur Supprimer les instantanés et cliquez sur Oui.

Renommer le titre d'un instantané

Un instantané est enregistré avec la question comme titre, mais vous pouvez le modifier.

Dans le panneau Mes instantanés, survolez le titre d'un instantané et cliquez sur Renommer .
Saisissez le nouveau nom, puis appuyez sur la touche Entrée.