自動回答からの統合された学習内容

MicroStrategy ONE (2024 年 9 月) 以降、ダッシュボード作成者は、自動回答からユーザーが生成した学習内容を直接ダウンロードして分析できるようになりました。これは、ユーザーとのやり取りやフィードバックから得られる洞察の包括的なデータセットを提供します。これは、自動回答が利用するナレッジ ベースに存在する欠落を理解するために必要です。

パワー ユーザーは、この豊富なデータセットを使用することで、反復されるパターンを徹底的に分析および特定し、最も有用な洞察を特定できます。これらの洞察を洗練し、ダッシュボードまたはアプリケーション レベルのナレッジ アセットとして推進することで、パワー ユーザーは既存のナレッジ ベースの不足を効果的に埋めることができます。このプロセスにより、自動回答の精度と適用性が向上し、システムがユーザーのニーズに合っています。

ユーザー 学習内容をダウンロード

1. 新しいダッシュボードを作成するか、既存のダッシュボードを開きます。

2. 選択ファイル > ダッシュボード プロパティ。

3. 左のペインで、クリック自動。

   

4. 統合された学習内容で、 をクリックしますダウンロード 。

ダウンロード ファイルの構造を理解する

ダウンロードした CSV ファイルには複数のキー列が含まれています。各列にはユーザー 学習内容に関する貴重なデータが含まれています。

• 定義ユーザーのやり取りから学習した内容の実際のテキストまたはコンテンツ。
  他のオブジェクトから生成された実際のテキストまたはコンテンツ。このボット/ダッシュボードでの会話中に適用された。

• 使用時間システム内で参照または利用された各学習内容の関連性と有用性を示します。

• 最後に使用されましたこの学習内容が使用された最終日時。

• 作成日この学習の作成日時。

• ユーザーこの学習内容を作成したユーザー。

ダウンロードした学習内容を活用

ダッシュボードから統合された学習内容を含む CSV ファイルをダウンロードしたら、それを使用して組織のナレッジ ベースを強化することができます。

以下は、ボット、ダッシュボード、またはアプリケーション レベルのナレッジ アセットとして学習内容をアップロードする簡素化されたプロセスです。

1. ダウンロードした CSV ファイルを Microsoft Excel で開きます。これにより、学習内容のリストの並べ替え、フィルタリング、編集を総合的に行うことができ、学習内容の対象と関連性を正確に確認できます。

2. 広く共有する際に最大の利点を提供する学習内容を慎重に選択します。各学習内容の適用性と潜在的な影響を検討して、どこで学習内容を活用するかを決定します。特定のボットでも、特定のダッシュボードでも、アプリケーション全体でも構いません。

3. リストを調整および確定したら、Excel ファイルを保存します。

4. ナレッジ アセットはダッシュボード、ボット、または環境レベル。環境レベルでアップロードした後、以下を確認する必要がありますアプリケーションにインポート。