Strategy ONE

Administrar categorías de instantáneas

Comienza en Strategy One (marzo de 2025), los bots se han mejorado para mejorar las respuestas y el proceso de creación de bot. Para obtener más información sobre las mejoras, consulte Strategy One (March 2025) Enhancements.

Para cada categoría se generan automáticamente cinco categorías de instantáneas. bot cuando se añade un conjunto de datos, así como una categoría Otros. Cuando añade instantáneas al Panel Mis instantáneas, se asigna una categoría automáticamente a cada mensaje. Usted puede cambiar el nombre una categoría de instantánea o reasignar una instantánea a una categoría diferente.

Cambiar el nombre de una categoría

  1. En el panel Mis instantáneas, haga clic en Ordenar y elija Categoría.
  2. Junto a la categoría a la que desea cambiar el nombre, haga clic en el Menú icono y elija Cambiar nombre.
  3. Escriba el nuevo nombre y pulse Intro.

Reasignar una instantánea a una categoría

  1. En el panel Mis instantáneas, haga clic en Mover a en la parte inferior de una instantánea.

  2. Elija la categoría a la que desea mover la instantánea.