Strategy ONE

Haga preguntas

Comienza en Strategy One (marzo de 2025), los bots se han mejorado para mejorar las respuestas y el proceso de creación de bot. Para obtener más información sobre las mejoras, consulte Strategy One (March 2025) Enhancements.

  1. En Library, haga clic en un bot para abrirlo. Puede usar el panel Filtros para buscar un nombre de bot específico o filtrar para mostrar solo los bots, como se muestra a continuación:

    2. El bot se abre y muestra un saludo y sugerencias basadas en los conjuntos de datos del bot. Las sugerencias pueden ser preguntas (como se muestra a continuación) o temas.

  2. Haga clic en una sugerencia de pregunta para enviarla.
    • Si, en cambio, el bot enumera sugerencias de temas, el Mostrar temas sugeridos icono Se muestra en el cuadro de pregunta. Para obtener más información, consulteUsar temas sugeridos
  3. También puede escribir su propia pregunta y seleccionar objetos de la lista de sugerencias cuando se muestre. Haga clic en Enviar o pulse Intro.

    4. En la lista de sugerencias, puede hacer clic en una sugerencia o usar las teclas de flecha para desplazarse por la lista con Tabulador o Intro para seleccionar un atributo o métrica. Seleccione objetos de la lista de sugerencias para garantizar la alineación con los datos y la terminología reconocida del bot, lo que conduce a respuestas más precisas.

    Para obtener ayuda para comprender la respuesta, consulte Estructura de la respuesta

  4. Puede realizar análisis de varios pasos con preguntas de seguimiento. Las preguntas de seguimiento utilizan los resultados de una respuesta para informar otra. Para ello, proporcione una respuesta previa como contexto para el bot siguiendo los pasos que se indican a continuación:
    1. Pase el ratón por encima de la respuesta que desea utilizar como contexto y haga clic en Seguimiento en la esquina inferior izquierda.
    2. La respuesta se muestra en el cuadro de pregunta como contexto para el bot. Debajo de la respuesta, escriba la pregunta de seguimiento y haga clic en Enviar o pulse Intro.

  5. Usted puede Calificar la respuesta.

  6. Para copiar una respuesta:
    1. Pasa el ratón por encima de la parte inferior de la respuesta.
    2. Haga clic en Más.
    3. Seleccionar Copiar como imagen.

  7. Para descargar la respuesta como archivo de imagen:
    1. Pasa el ratón por encima de la parte inferior de la respuesta.
    2. Haga clic en Más.
    3. Seleccionar Descargar.
  8. Puede añadir el mensaje a Mis instantáneas. Para conocer los pasos para utilizar el panel Mis instantáneas, consulte Panel Mis instantáneas

  9. Para mejorar el rendimiento, es recomendable borrar el chat si no necesita incluir el historial de conversación como contexto para las siguientes preguntas. En la parte superior derecha del bot, haga clic en el botón Borrar historial e iniciar un nuevo chat icono . Para conocer los pasos para usar el historial de chat, consulte Historial de chat.

También puede hacer lo siguiente: