Résoudre les problèmes liés aux paramètres généraux

Pourquoi l'étiquette de chaîne dans la barre d'outils du Bot ne se met-elle pas à jour après que j'ai changé le nom du Bot ?

Notez que le nom du bot et le nom de l'objet sont différents. Lorsque vous mettez à jour le nom du bot, le message d'accueil, le titre du panneau de discussion et le message d'accueil dans la mise à jour du panneau de discussion.

Pourquoi le bot est-il toujours actif alors que j'ai utilisé la bascule pour le désactiver ?

Assurez-vous d'enregistrer vos paramètres. Les bots désactivés affichent une bannière inactive après l'enregistrement de vos paramètres.

Pourquoi mon image affiche « image introuvable » ?

Si cette erreur apparaît, vérifiez l'URL de l'image pour l'accessibilité. Mettez à jour l'URL à l'aide du paramètre Modifier l'image de couverture.

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de suggestion personnalisée ?

Vous pouvez ajouter des suggestions personnalisées uniquement si le nombre total de questions suggérées (générées automatiquement et personnalisées) ne dépasse pas cinq.

Pourquoi puis-je toujours poser des questions en mode modification alors que le Nombre maximal de questions/utilisateurs/mois est défini sur zéro ?

La limite de question maximale s'applique uniquement en mode consommation.

Pourquoi certaines chaînes personnalisées ne sont-elles pas traduites dans différentes langues ?

Les chaînes personnalisées dans des langues autres que la langue par défaut ne peuvent pas être traduites automatiquement. Ils apparaissent dans la langue dans laquelle ils ont été saisis à moins que vous ne les configuriez manuellement dans la langue actuelle.

Limitations des sujets connus

Toutes les rubriques sont générées lors de la configuration du Bot. Ainsi, lors de l'utilisation du Bot, les mêmes sujets sont récupérés.
Le cache client est activé pour stocker les résumés de sujet. Ainsi, si vous cliquez sur le même sujet plus d'une fois, vous récupérerez les réponses en cache.
Le résumé de la rubrique n'est pas ajouté à la liste de l'historique.
Les résumés de sujet ne peuvent pas être copiés, téléchargés ou utilisés pour générer un instantané.
Selon que l'IA peut générer trois questions ou réponses pertinentes en fonction d'un sujet, il se peut que vous voyiez moins de trois options de retour pour un sujet.
Les sujets sont automatiquement générés lorsque vous créez le Bot. Si vous modifiez le jeu de données ou renommez les objets du jeu de données après avoir créé le Bot et généré des sujets, vous devez déclencher manuellement les étapes de régénération du sujet afin que les sujets soient pertinents par rapport au jeu de données le plus récent.