Classificar e pesquisar instantâneos

Começando em Strategy One (março de 2025), os bots foram aprimorados para aprimorar as respostas e o processo de criação de bots. Para obter mais informações sobre as melhorias, consulte Strategy One (March 2025) Enhancements de .

• Você pode continuar para criar bots, bem como editar e uso bots criados em versões anteriores. Para uma introdução, consulte Bots automáticos: Bots autônomos personalizados (antes de março de 2025).

• Para habilitar os novos bots, entre em contato com Strategy support. Para ver uma introdução aos novos bots, consulte Auto Bots: Customized Stand-Alone Bots de . Para ver as etapas para criar um novo bot, consulte Create a Bot de .

Use a caixa de pesquisa na parte superior do Meu painel de instantâneos para pesquisar mensagens. A palavra-chave é usada para corresponder ao resumo de pergunta ou resposta. A palavra-chave não é usada para pesquisar dados em uma visualização.

Para classificar as mensagens, clique em Classificar de . Você pode classificar instantâneos por Data de criação ou Categoria.

O carimbo de data e hora para Data de criação refere-se a quando a resposta foi gerada, não a quando o instantâneo foi adicionado.