MicroStrategy ONE

다음과 진단 데이터 공유 MicroStrategy

원격 진단은 도움을 주기 위해 설계되었습니다. MicroStrategy 구현과 관련된 특정 진단 데이터를 다음으로 전송하여 제품 및 서비스를 개선하고, 고객 서비스를 강화하고, 고객 경험을 향상시킵니다. MicroStrategy.

원격 진단 작동 방식

원격 진단은 진단 데이터를 보내는 두 가지 방법을 제공합니다. MicroStrategy:

  1. 유통 서비스를 통해 자동으로

    Distribution Services를 설치할 때 MicroStrategy, 환경에서 다음으로 진단 데이터를 보내는 구독을 얻습니다. MicroStrategy 매일. 원격 진단이라고 하는 이 구독은 원격 진단 대시보드에 포함된 데이터를 Platform Analytics 프로젝트에서 진단@microstrategy.com.

    추가 참조: 진단 데이터의 자동 전송을 비활성화합니다. MicroStrategy

  2. 워크스테이션을 통해 수동으로

    당신이 사용하는 경우 MicroStrategy Workstation, 진단 데이터를 수동으로 보낼 수 있습니다. MicroStrategy 을 클릭하여 진단 보내기 각 환경에 대한 속성 대화 상자의 플랫폼 분석 섹션에 있는 버튼을 클릭하세요.

워크스테이션을 통해 진단 데이터 공유

  1. 스마트 모드에서 탐색 창을 사용해 Workstation 창을 엽니다.
  2. 탐색 창에서 Environments(환경)를 클릭합니다.
  3. 환경을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 속성.

    4. 선택하다 정보를 얻다 Mac을 사용하는 경우.

  4. 왼쪽 창에서 플랫폼 분석.

  5. Send Diagnostics(진단 데이터 보내기)를 클릭합니다.

어떤 정보를 공유하나요? MicroStrategy

진단 데이터를 공유하는 경우 MicroStrategy, 워크스테이션을 통해 수동으로 또는 배포 서비스를 통해 자동으로 원격 진단은 귀하에 대한 다음 정보를 보냅니다. MicroStrategy 소프트웨어 구현:

  • 환경 데이터: 지능형 서버 노드, 프로세서 유형, 프로세서 속도, 메모리 크기, 운영 체제 등
  • 플랫폼 데이터 ~와 같은 MicroStrategy 실행 중인 소프트웨어 버전 및 MicroStrategy 귀하의 환경에 존재하는 서비스(Intelligence Server, Mobile Server, Collaboration Server 등).
  • 라이센스 데이터: DSI, 라이센스 키, 메타데이터의 라이센스 사용자 합계(활성 및 비활성), 라이센스 CPU 총합 및 지난 90일 이내의 여러 날짜에 시스템에 로그인한 사용자 총합 등

  • 서버 및 프로젝트 수준 설정 이러한 설정은 환경 또는 프로젝트에 대한 속성 창의 모든 설정 섹션을 통해 볼 수도 있습니다.

원격 진단은 개인 식별 정보를 전송하지 않습니다.

어떻게 MicroStrategy 이 정보를 사용합니다

MicroStrategy 다음을 포함하여 제품을 개선하고, 더 나은 고객 서비스를 제공하고, 문제를 보다 효율적으로 해결하기 위해 진단 데이터를 사용합니다.

  • 기술 팀에서 고객 문제를 식별, 진단 및 해결하도록 지원
  • 기술 팀에서 소프트웨어 문제를 감지 및 예방하도록 지원
  • 기술 팀에서 개발 노력에 우선 순위를 두도록 지원
  • 기술 팀에서 테스트 시나리오를 식별하고 검증하도록 지원
  • 고객의 성공을 돕고 광고 기획 팀에서 변화를 권장하여 고객 구현에 따른 더 큰 성공을 거둘 수 있도록 지원

진단 데이터의 자동 전송을 비활성화합니다. MicroStrategy

원격 진단 구독이 진단 데이터를 자동으로 전송하는 것을 중지할 수 있습니다. MicroStrategy 다음 단계를 수행하세요.

  1. 열려 있는 MicroStrategy Developer.

    달리고 있는 경우 MicroStrategy Developer Windows에서는 처음으로 관리자 권한으로 실행하세요.

    프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행.

    이는 Windows 레지스트리 키를 올바르게 설정하는 데 필요합니다. 자세한 내용은 KB43491을 참조하십시오.

  2. Platform Analytics 프로젝트에 연결합니다.
  3. 왼쪽 탐색 창에서 관리 > 구성 관리자 > 구독.
  4. 오른쪽 창에서 원격 진단 구독을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
  5. 딸깍 하는 소리 구독 취소.
  6. Yes(예)를 클릭합니다.