Scarica Consolidated Learnings from bot

A partire da (Undefined variable: Company_ProductNames.ReleaseName) (marzo 2025) i bot sono stati migliorati per migliorare le risposte e il processo di creazione dei bot. Per ulteriori informazioni sui miglioramenti, vedere [[[Undefined variable Company_ProductNames.ReleaseName]]] (March 2025) Enhancements.

Si può continuare con creare bot, nonché modifica e utilizzare bot creati nelle versioni precedenti. Per un'introduzione, vedere Bot automatici: Bot autonomi personalizzati (prima di marzo 2025).
Per abilitare i nuovi bot, contattare MicroStrategy supporto. Per un'introduzione ai nuovi bot, vedere Auto Bots: Customized Stand-Alone Bots. Per la procedura per creare un nuovo bot, vedere Create a Bot.

A partire da MicroStrategy ONE (settembre 2024), i power user possono scaricare e analizzare i learning generati dagli utenti direttamente dai bot. Questo fornisce un dataset completo di insight risultanti dalle interazioni e dai feedback degli utenti, indispensabile per comprendere le lacune esistenti nella base di conoscenza utilizzata dal bot.

Grazie a questo ricco dataset, gli utenti esperti possono analizzare e identificare in modo approfondito i modelli ricorrenti e isolare gli insight più utili. Perfezionando questi insight e promuovendoli come risorse di conoscenza presso il bot o a livello di applicazione, i power user possono colmare efficacemente le lacune nella base di conoscenza esistente. Questo processo migliora la precisione e l'applicabilità dei bot, allineando il sistema alle esigenze degli utenti.

Scarica Apprendimenti per gli utenti

Aprire un bot esistente e fare clic su Modifica in alto a destra .
Fare clic su Personalizzazioni pannello .
Nell'area Apprendimenti consolidati, fare clic su Scarica .

Se gli utenti non hanno ancora interagito con il bot, significa che non è stato acquisito alcun apprendimento e disponibile per il download.

Informazioni sulla struttura del file di download

Il file CSV scaricato include diverse colonne chiave che contengono dati importanti sugli apprendimenti degli utenti:

Definizione. Il testo o il contenuto effettivo che è stato raccolto dalle interazioni dell'utente o generato da altri oggetti, ma applicato durante la conversazione.
Tempi utilizzati: Il numero di volte in cui ogni apprendimento è stato referenziato o utilizzato all'interno del sistema. Fornisce un’indicazione della sua pertinenza e utilità.
Ultimo utilizzato: La data e l'ora dell'ultima volta che è stato utilizzato questo apprendimento.
Creato il: La data e l'ora di creazione di questo apprendimento.
Utente: L'utente che ha creato questo apprendimento.

Utilizza il download di Learnings

Dopo aver scaricato il file CSV con gli apprendimenti consolidati dal bot, è possibile utilizzarlo per arricchire la base di conoscenza dell'organizzazione.

Per caricare gli apprendimenti come risorse di conoscenza a livello di bot, dashboard o applicazione:

Aprire il file CSV scaricato in Microsoft Excel.
Ordina, filtra e modifica l'elenco degli apprendimenti per assicurarti che siano precisamente pertinenti e pertinenti.

Seleziona con attenzione gli apprendimenti che offrono maggiori vantaggi se condivisi ampiamente. Considerare l'applicabilità e il potenziale impatto di ciascuna formazione per decidere dove promuoverle: per bot specifici, in determinate dashboard o nell'intera applicazione.
Salvare il file Excel.
Carica le risorse di conoscenza in dashboard livello (per Auto Answers), bot, o ambiente livello . Dopo il caricamento a livello di ambiente, è necessario importarli nell'applicazione.