Strategy ONE
Telemetría del cliente
La telemetría del cliente se introdujo en MicroStrategy 2021 Actualización 8 (diciembre de 2022). A partir de MicroStrategy 2021 Actualización 9, esta función de Vista preliminar está lista para usar.
La telemetría del cliente ofrece una gran variedad de datos detallados que pueden ser fundamentales para mejorar la experiencia del usuario, así como para impulsar la interacción del usuario con el contenido y la plataforma.
La función es útil para:
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Desarrolladores
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Arquitectos de BI
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Administradores
Los desarrolladores y arquitectos pueden descubrir los patrones de interacción del usuario final con los dashboards, la duración de las sesiones de visualización y tomar medidas para aumentar la interacción. Esto puede lograrse comprendiendo qué páginas han estado visitando los usuarios, cuánto tiempo han pasado en un dashboard, investigando si determinadas herramientas de análisis (como navegar, ordenar o mostrar los totales por defecto) y, en última instancia, conocer el orden secuencial de los clics de los usuarios. . Si tiene varias aplicaciones personalizadas implementadas, puede medir el éxito de cada implementación para entregar contenido a los usuarios finales.
Los administradores pueden detectar posibles cuellos de botella en el sistema que antes no eran visibles, como tiempos de recepción del cliente o tiempos de procesamiento del dispositivo/navegador lentos. Además, Platform Analytics captura el historial completo de los dispositivos utilizados para conectarse a la plataforma. Los datos detallados sobre los tipos de dispositivos o las versiones del cliente pueden ayudar a los administradores a garantizar que la base de usuarios utilice la versión más reciente y segura del cliente.
Por último, los desarrolladores pueden optimizar la organización del contenido del dashboard entendiendo los tipos de dispositivo (tamaño de pantalla) y mejorar aún más la experiencia del usuario.
La telemetría se captura de los siguientes clientes:
Además de las manipulaciones a nivel de dashboard o de página (como restablecer el dashboard, cambiar de página), determinadas manipulaciones (ordenación, navegación, etc.) se capturan solo desde las visualizaciones de cuadrícula.
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