Strategy ONE
Solución de problemas
Use los siguientes temas para solucionar y resolver problemas que surjan al usar Strategy for Office.
Acceso al complemento
Barra lateral de complemento en blanco en Windows
Determinar si se ha establecido una conexión HTTPS
Library con autenticación personalizada no funciona en exploradores
Determinar la versión de su complemento
Determinar si un certificado es válido
El complemento no se carga al usar Microsoft Office en línea
Importación de datos
Los objetos importados no aparecen en la barra lateral del complemento en Windows
Los botones no aparecen en los navegadores Google Chrome y Firefox
Diagnosticar problemas encontrados al importar objetos
Los selectores de visualización no aparecen
Los ceros en los datos importados se muestran incorrectamente
Se produce un error al importar una tabla directamente debajo de otra tabla
Determinar la versión de API de Excel que se utiliza
Limitaciones
Limitaciones de MicroStrategy for Office 2020 Actualización 1
Problemas generales (Safari en la Mac)
Los usuarios de Safari pueden experimentar los siguientes problemas con Excel para la Web:
- no puedo iniciar sesión
- barra lateral en blanco
- lista de objetos vacía para importar
Para solucionar problemas, abra el directorio de su Mac Preferencias > Privacidad y borre la Impedir el seguimiento entre sitios casilla de verificación.