Häufig gestellte Fragen zur Serveraktivierung

Was ist MicroStrategy-Serveraktivierung?

Die MicroStrategy-Serveraktivierung ist eine Lizenzierungstechnologie, die sicherstellt, dass Installationen von MicroStrategy-Serverprodukten authentisch sind und rechtmäßig lizenziert wurden. Die Serveraktivierung registriert jede Serverinstallation bei MicroStrategy und sperrt die Installation für einen bestimmten Computer.

Warum ist eine Serveraktivierung notwendig?

Die Serveraktivierung bietet sowohl für MicroStrategy als auch für seine Kunden Vorteile:

• Es stellt sicher, dass die verwendeten Softwareprodukte authentisch sind.
• Es hilft Kunden bei der Identifizierung von Softwareinstallationen, um Überinstallationen zu vermeiden.
• Es verbessert den Kundenservice, indem es ein Register der von unseren Kunden verwendeten Hardwarekonfigurationen führt.

Hält MicroStrategy Best Practices für die Softwareaktivierung ein?

Ja. Es wurden umfangreiche Untersuchungen zur Softwareaktivierung durchgeführt, und es wurde festgestellt, dass die Business Software Alliance (www.bsa.org ) bietet die umfassendsten Informationen. MicroStrategy hat diese Best Practices genau befolgt.

Welche Produkte müssen aktiviert werden?

Alle modularen und nicht modularen Serverprodukte von MicroStrategy erfordern eine Serveraktivierung, einschließlich:

• Intelligence Server, Intelligence Server-Modul, Clustering-Option, Report Services, Report Services-Option, OLAP-Services, OLAP-Services-Option, Distribution Services, MultiSource-Option
• Web, Web Reporter-Modul, Web Analyst-Option, Web Professional-Option
• Mobile Server
• Narrowcast-Server-Übermittlungs-Engine

Wenn mehr als ein Serverprodukt auf derselben Maschine installiert ist, muss jedes Serverprodukt separat aktiviert und deaktiviert werden?

Nein. Alle auf einem einzelnen Computer installierten MicroStrategy-Serverprodukte werden als Serverinstallation gruppiert und als Gruppe aktiviert und deaktiviert.

Für welche Kunden ist eine Aktivierung von MicroStrategy-Serverprodukten erforderlich?

Alle Kunden, die MicroStrategy-Serverprodukte installieren, müssen ihre Serverinstallationen aktivieren.

Ist ein neuer CD-Schlüssel erforderlich, um Produkte auf verschiedenen Computern zu installieren?

Nein. Die Serveraktivierung hat keine Auswirkungen auf die CD-Schlüssel. Der neueste von MicroStrategy gesendete CD-Schlüssel kann zur Installation von Produkten auf vielen Computern verwendet werden. Der einzige Unterschied besteht darin, dass für jede Installation auf einem anderen Computer ein anderer Aktivierungscode zum Aktivieren der Installation erforderlich ist. Die Serveraktivierung ist unabhängig von den CD-Schlüsseln.

Ist eine Serveraktivierung sowohl für Named-User- als auch für CPU-basierte Lizenzen erforderlich?

Ja. Sowohl für Named-User- als auch für CPU-basierte Lizenzen ist eine Serveraktivierung erforderlich. Die Serveraktivierung dient der Verfolgung von Softwareinstallationen unabhängig vom Lizenzmodell. Durch die Serveraktivierung wird die Anzahl der Server, auf denen Serversoftware installiert ist, weder verwaltet noch begrenzt.

Aggregierung die Gesamtzahl der installierten Lizenzen und verhindert die Serveraktivierung eine Überinstallation von Produkten?

Nein. Die Serveraktivierung und die Lizenzierungsmodelle sind unabhängig. Unter Verwendung der Serveraktivierungsinformationen, verfügbar unter https://licensing.microstrategy.com können Organisationen die Anzahl der Installationen überwachen. Durch die Deaktivierung nicht genutzter Serverinstallationen wird die Aktualität dieser Informationen sichergestellt.

Gilt die Serveraktivierung für Testversionen?

Ja. Testversionen müssen innerhalb von sieben Tagen nach der Installation aktiviert werden.

Wie erfolgt die Vorgehensweise zur Aktivierung von Serverinstallationen?

Durch die Installation, Änderung oder Aktualisierung von MicroStrategy-Serverinstallationen wird automatisch eine XML-Aktivierungsdatei generiert, die Informationen über die Installation enthält. Diese XML-Datei, die als "Aktivierungsdatei" bezeichnet wird, wird von der Installationsroutine automatisch zu MicroStrategy hochgeladen. über den Lizenzmanager, manuelles Hochladen der Aktivierungsdatei unter https://licensing.microstrategy.com, oder unter Verwendung von Automatische Serveraktivierung. MicroStrategy erstellt dann einen rechnerspezifischen Aktivierungscode, der per E-Mail an das Installationsprogramm und die Kontaktpersonen für den technischen Support von MicroStrategy geschickt wird. Der Aktivierungscode muss manuell in den Lizenzmanager der Zielserverinstallation eingegeben werden, sofern Sie nicht die automatische Serveraktivierung verwenden.

Welche Informationen werden in der Aktivierungs-XML-Datei an MicroStrategy gesendet?

Die folgenden Informationen werden an die XML-Aktivierungsdatei gesendet:

• Informationen zur Installation:
  • Zeitstempel der Installation
  • Aktivierungs-ID (wenn die Installation bereits aktiviert wurde)
  • Vertragsinformationen
  • Bei der Installation verwendeter CD-Schlüssel
  • Kontaktdaten des Installateurs – Name, Adresse, E-Mail-Adresse
  • Kontaktdaten des Unternehmens – Name, Adresse, E-Mail-Adresse
  • Informationen zur Serverinstallation – Name, Speicherort, Verwendung
• Hardwareinformationen:
  • Eindeutige Hardware-ID
  • CPU-Informationen – Typ, Bitgröße, Taktrate, Gesamtmenge
  • Physischer Speicher installiert
• Informationen zum Betriebssystem:
  • Typ, Version, Bitgröße, Seiten-/Auslagerungsgröße
  • Gebietsschema
  • Zusätzliche Informationen – 4GT-Modus und Hyper-Threading in Windows
• Informationen zu MicroStrategy:
  • Installationstyp – neu/geändert/aktualisiert
  • Produkte und installierte Version
  • Anzahl der CPUs, denen CPU-Lizenzen zugeordnet sind
• Datenbankinformationen:
  • Metadatendatenbank und ODBC-Treiber
  • Data Warehouse-Datenbank und ODBC-Treiber

Sind die an MicroStrategy gesendeten Informationen sicher?

Ja. Die Aktivierungs-XML-Datei wird auf folgenden Wegen an MicroStrategy gesendet:

• Automatisch während der Installation oder über den Lizenzmanager. Diese Informationen werden mit einem RIPEMD-160-Algorithmus verschlüsselt, bevor sie an MicroStrategy gesendet werden.
• Manuell im https://licensing.microstrategy.com Website. Die Kommunikation mit dieser Website erfolgt über Secure Socket Layer, sobald der Benutzer authentifiziert wurde.

Kann ich die Informationen in der XML-Aktivierungsdatei ändern?

Der Inhalt dieser Datei ist mit einer digitalen Signatur gesichert. Wenden Sie sich an den technischen Support von MicroStrategy, wenn der Inhalt nicht korrekt ist.

Was wird verwendet, um den Server an eine Maschine zu binden?

Eine eindeutige Hardwarekennung für jede Maschine wird verwendet, um eine Installation auf diese Maschine zu beschränken. Jede Änderung dieser Kennungen erfordert eine erneute Aktivierung der Serverinstallation:

• Windows: Eine ID, die aus einem unidirektionalen Hash der MAC-Adresse der Netzwerkschnittstellenkarte generiert wurde
• Linux: Eine ID, die aus einem unidirektionalen Hash der MAC-Adresse der Netzwerkschnittstellenkarte generiert wurde

Gibt es eine Schonfrist zwischen der Installation der Serverprodukte und ihrer Aktivierung?

Ja. Ab der Installation gilt eine Karenzzeit von 30 Kalendertagen (sieben Tage bei einer Testversion), bevor eine Serverinstallation aktiviert werden muss.

Was passiert, wenn die Serverinstallationen nicht aktiviert werden?

Wenn eine Serverinstallation nicht innerhalb von 30 Kalendertagen (7 Tage bei einer Testversion) aktiviert wurde, können die Serverprodukte nicht neu gestartet werden.

Sollen die Installationen automatisch oder manuell aktiviert und deaktiviert werden?

Es ist vorzuziehen, die Aktivierungsinformationen automatisch an MicroStrategy zu senden, entweder während der Installation oder über License Manager. Dies ist ein einfacher Prozess, der weniger als eine Minute in Anspruch nehmen sollte und der sicherstellt, dass die richtigen Informationen an MicroStrategy gesendet werden.

Was ist zu tun, wenn die Anforderung eines Aktivierungscodes während der Installation fehlschlägt?

Warten Sie zunächst, bis die Installation abgeschlossen ist. Anschließend sollte versucht werden, den Aktivierungscode über den Lizenzmanager anzufordern. Wenn dies nicht funktioniert, aktivieren Sie die Serverinstallation manuell auf der Aktivierungswebsite unter https://licensing.microstrategy.com.

Was ist zu tun, wenn die automatische Anforderung eines Aktivierungscodes nicht funktioniert?

Die Serverinstallation sollte manuell mithilfe des Lizenzmanagers auf einem Computer aktiviert werden, der Zugriff auf das Internet hat. Die Aktivierungs-XML-Datei sollte von der Serverinstallation, die eine Aktivierung erfordert, auf diesen Computer kopiert werden. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von MicroStrategy.

Kann der Aktivierungscode auf verschiedenen Maschinen verwendet werden?

Nein. Der Aktivierungscode enthält die eindeutige ID für einen bestimmten Computer und kann nur auf diesem Computer verwendet werden. Bei Verwendung eines falschen Aktivierungscodes werden die Serverprodukte nicht aktiviert.

Was passiert, wenn die Serverinstallation auf eine andere Maschine verschoben werden muss?

Wenn die Serverinstallation auf einen anderen Computer verschoben werden muss, deinstallieren Sie die MicroStrategy-Produkte oder deaktivieren Sie die Serverinstallation im Lizenzmanager. MicroStrategy darüber informieren, dass die Serverinstallation deaktiviert wurde. Dadurch bleibt Ihr aktiver Serverinventar unter auf dem neuesten Stand https://licensing.microstrategy.com.

Was passiert, wenn der Servercomputer einen katastrophalen Fehler aufweist und weder automatisch noch manuell deaktiviert werden kann?

Wenn ein Computer einen katastrophalen Fehler aufweist und die Serverprodukte nicht deinstalliert oder deaktiviert werden können, wenden Sie sich an den technischen Support von MicroStrategy, um den Status des Servers zu aktualisieren.

Wenn auf einer Maschine mehrere Serverprodukte installiert sind und eines entfernt wird, muss die Serverinstallation dann deaktiviert werden?

Beim Entfernen eines Serverprodukts werden alle verbleibenden Serverprodukte automatisch deaktiviert. Die verbleibenden Serverprodukte müssen erneut aktiviert werden, um die neue Produktkonfiguration auf diesem Computer widerzuspiegeln. Wenn ein Computer zum Beispiel MicroStrategy Narrowcast Server und MicroStrategy Web enthält und MicroStrategy Narrowcast Server entfernt wird, wird MicroStrategy Web automatisch deaktiviert. MicroStrategy Web muss erneut aktiviert werden.

Welche Informationen können auf der Website überwacht werden?

Registrierte Support-Kontaktpersonen melden sich auf der Aktivierungswebsite von MicroStrategy an und können eine Liste aller Serverinstallationen anzeigen. In diesem Bericht sind alle Serverinstallationen zusammen mit den folgenden Informationen als Referenz aufgeführt:

• Installations-ID
• Aktivierungsstatus
• Vertrags-ID
• Betriebssystem
• Maschinen-CPUs
• Typ der letzten Aktualisierung
• Zuletzt aktualisiert von
• Datum des letzten Updates
• Installierte Produkte
• Aktivierungs- und Deaktivierungsverlauf

Die Installations-ID ist eine eindeutige Kennung für Serverinstallationen. Diese ID wird zusammen mit dem Aktivierungscode in der E-Mail bereitgestellt, die Sie bei der Aktivierungsanforderung erhalten.

Gilt die Serveraktivierung für die MicroStrategy Suite?

Ja. Die MicroStrategy Suite muss innerhalb von 30 Tagen nach der Installation aktiviert werden.