Auto Answersのナレッジアセット

Strategy AIは、ユーザーの問い合わせ中にコンテキストとしてデータセットからオブジェクト名とサンプルデータを利用することで、回答の精度を向上させます。場合によっては、限られたコンテキストのために、ユーザーが提起する質問がStrategy AIにとって不明確に見えることがあります。これは通常、ユーザーがシステムがビジネス固有の用語をデータセットオブジェクトまたは値として自動的に認識すると想定している場合に発生します。Strategy AIはRAG(検索拡張生成)技術を使用して、ユーザーがダッシュボードにアップロードできる追加のナレッジアセットを活用します。これらのアセットには、ビジネス用語集、用語リスト、頭字語、同義語、特定の定義(例えば、健康な成人の臨床検査基準範囲)などが含まれますが、これらに限定されません。

ナレッジアセットは、ダッシュボードの所有者がビジネスユーザーに対して、より包括的で堅牢なチャット体験を提供する能力を大幅に向上させ、円滑なコミュニケーションとより正確な応答を保証します。

以下のトピックでは、ナレッジアセットに追加されたコンテンツを説明するために「定義」という用語を使用します。

ファイル形式と制約

コンテンツ要件

テキストのみのコンテンツ ファイルには、テキスト形式のナレッジのみを含める必要があります。埋め込まれた画像、チャート、ピボットテーブル、および類似のコンテンツは処理されません。
列の制約 すべての必須情報は、Excelファイルの最初の列に含まれている必要があります。後続の列のテキストは、追加情報のためにStrategy AIによって利用されませんが、これらの列を使用してナレッジアセットを効率的に整理できます。
文字制限 各セルの最大長は2000文字です。

Auto Answersにナレッジアセットをアップロードする

ダッシュボードを開きます。
ファイル > ダッシュボードのプロパティを選択します。
左側のペインでAutoをクリックします。
ナレッジで、ファイルをドラッグアンドドロップするか、ファイルを参照をクリックしてファイルを選択し、Auto Answersに追加のコンテキストを追加します。
アップロード中が完了するまで待ちます。アップロードが完了する前にダッシュボードのプロパティを閉じると、警告が表示されます。アップロードを続行を選択してナレッジアセットのアップロードを続行するか、とにかく閉じるを選択してアップロードをキャンセルし、Excelファイルを削除してダッシュボードのプロパティを閉じます。
学習中ステップの完了を待つ必要はありません。OKをクリックします。
ダッシュボードのプロパティに戻って、学習中が完了したこと、アップロードのタイムスタンプ、およびアップロードされたナレッジアセット内の定義の数を確認します。