Aprendizados consolidados das respostas automáticas

A partir do MicroStrategy ONE (setembro de 2024), os autores de painéis podem baixar e analisar aprendizados gerados pelos usuários diretamente das respostas automáticas. Isso fornece um conjunto de dados abrangente de insights resultantes de interações e feedback do usuário, o que é essencial para entender as lacunas existentes na base de conhecimento utilizada pelas respostas automáticas.

Equipados com esse rico conjunto de dados, os usuários avançados podem analisar e identificar minuciosamente padrões recorrentes e isolar os insights mais úteis. Ao redefinir esses insights e promovê-los como ativos de conhecimento no painel ou no nível do aplicativo, os usuários avançados podem efetivamente preencher lacunas na base de conhecimento existente. Esse processo aprimora a precisão e a aplicabilidade das respostas automáticas, alinhando o sistema melhor às necessidades do usuário.

Fazer download de aprendizados do usuário

1. Crie um novo painel ou abra um existente.

2. Escolher Arquivo > Propriedades do painel de .

3. No painel esquerdo, clique em Automático de .

   

4. Em Aprendizados Consolidados, clique em Download de .

Entender a estrutura do arquivo de download

O arquivo CSV baixado inclui várias colunas-chave, cada uma contendo dados valiosos sobre o aprendizado do usuário:

• Definição O texto ou conteúdo real do que foi aprendido com as interações do usuário.
  O texto ou conteúdo real que foi gerado a partir de outros objetos, mas foi aplicado durante a conversa nesse bot/painel específico.

• Números usados O número de vezes que cada aprendizado foi referenciado ou utilizado dentro do sistema, fornecendo uma indicação de sua relevância e utilidade.

• Último usado A última data e hora em que esse aprendizado foi usado.

• Criado em A data e hora de criação desse aprendizado.

• Usuário O usuário que criou este aprendizado.

Utilizar o download de aprendizados

Depois de baixar o arquivo CSV com aprendizados consolidados do seu painel, ele pode ser usado para enriquecer a base de conhecimento da sua organização.

Este é o processo simplificado para carregar esses aprendizados como ativos de conhecimento no nível do bot, painel ou aplicativo:

1. Abra o arquivo CSV baixado no Microsoft Excel. Isso permite que você classifique, filtre e edite de forma abrangente a lista de aprendizados para garantir que sejam direcionados com precisão e relevantes.

2. Selecione cuidadosamente os aprendizados que oferecem mais benefícios quando compartilhados amplamente. Considere a aplicabilidade e o impacto potencial de cada aprendizado para decidir onde deve ser promovido, seja em bots específicos, em determinados painéis ou em todo o aplicativo.

3. Após redefinir e finalizar a lista, salve o arquivo Excel.

4. Carregue seus ativos de conhecimento no painel, bot, ou ambiente nível . Após o upload no nível do ambiente, você também deve importe-os para o seu aplicativo de .