MicroStrategy ONE

일반적인 문제 해결

봇 문제 해결

새로 만들기를 클릭하는 경우 봇을 사용할 수 없는 경우 다음 정보를 확인하십시오.

  • AI 서비스 구성을 확인합니다.
    • AIConfig.json(mstr_ collaboration_supports/lib/config.json에 추가한 경로)을 열고 다음 매개 변수가 올바른지 확인합니다. 잘못된 경우 편집하고 협업 서비스를 다시 시작하십시오.

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      {    ...
          "mstrAiApiKey":"xxx",
          "mstrAiBaseUrl":"xxx",
          "mstrCustomerDsi":"xxx",
      }

  • 올바른 권한이 있는지 확인하십시오. 참조자동 활성화 및 비활성화자세한 내용은 을(를) 참조하십시오.

오류 문제 해결

봇 사용 시 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 이 오류는 MicroStrategy Storage의 설치 또는 구성의 잠재적인 문제를 나타냅니다.  서비스. 클라우드 환경을 사용하는 경우, Storage Service가 기본적으로 설치되지 않으므로 이 오류는 드물다. 오류가 발생하면 Library 로그에서 오류 세부 사항을 조사하십시오. 로그 경로는 다음과 같습니다. /mstr/MicroStrategy/logs 로그 이름은 MicrostrategyLibrary-MicrostrategyLibrary.log.

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    "message": "The API requires MicroStrategy Storage Service. Please contact your administrator."

  • 이 오류는 데이터베이스의 잠재적 연결 문제를 나타냅니다. 오류에 대한 자세한 내용은 Library 로그를 조사하십시오. 로그 경로는 다음과 같습니다. /mstr/MicroStrategy/logs 로그 이름은 MicrostrategyLibrary-MicrostrategyLibrary.log.

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    Could not open JDBC Connection for transaction; nested exception is java.sql.SQLTransientConnectionException: springHikariCPApplication - Connection is not available, request timed out after 10000ms.