MicroStrategy ONE

Erstellen und bearbeiten Sie einen Bot

Bots werden in MicroStrategy-Cloud-Umgebungen unterstützt, und ab MicroStrategy ONE (März 2024) werden Bots auf der Plattform MicroStrategy Cloud for Government unterstützt. Sie können Bots nur in MicroStrategy Library verwenden.

Ab MicroStrategy ONE (Juni 2024) können Sie den Abschnitt „Nutzung“ verwenden, um eine Vielzahl von Informationen anzuzeigen, darunter die Anzahl der Benutzer, Feedback-Informationen, Interpretationsanfragen usw. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf Attribute klicken, um auszuwählen, welche Felder vom Bot verwendet werden können.

Ab MicroStrategy ONE (März 2024) können Sie die Interpretation Ihrer Bot-Antworten aktivieren und Ihre Bot-Funktionen und -Genauigkeit verbessern, indem Sie ein Wissensasset hochladen, das einen für Ihre Organisation spezifischen Kontext bereitstellt. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf ein Objekt in einem Datensatz klicken, um es umzubenennen oder ein Zahlenformat zu konfigurieren. MicroStrategy ONE (März 2024) enthält außerdem neue allgemeine Einstellungen für Themenvorschläge und den Abschnitt „Fragen nach“.

Ab MicroStrategy ONE Update 12 können Sie einen hochgradig angepassten Bot erstellen, der auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist. Diese erweiterte Anpassung umfasst viele Optionen, die es Ihnen ermöglichen, aus einem ausgewählten Datensatz wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Wenn Sie einen neuen Bot erstellen, werden Sie aufgefordert, einen vorhandenen Datensatz auszuwählen oder einen mit neuen Daten zu erstellen. Über die Benutzeroberfläche können Sie direkt Fragen stellen oder verschiedene Optionen konfigurieren, um das Erlebnis zu personalisieren. Hierfür stehen fünf Hauptregisterkarten zur Verfügung:

  • Allgemein: Definieren Sie Einstellungen als Leitfaden für die Bot-Benutzeroberfläche.
  • Erscheinungsbild: Definieren Sie das Erscheinungsbild des Bots.
  • Benutzerdefinierte Anweisungen: Geben Sie den Geschäftshintergrund des Bots und die Formatantworten an.
  • Daten: Datensatzeinstellungen ändern, die zum Erstellen des Bot verwendet werden.
  • Nutzung: Benutzernutzungsstatistiken für Ihren Bot anzeigen.

Schauen Sie sich zum Einstieg die folgenden Themen an:

Erstellen Sie einen Bot mit neuen Daten

Sie können diese Option verwenden, wenn Sie neue Daten zu MicroStrategy hinzufügen oder wenn Sie noch keine Datensätze mit den benötigten Daten erstellt haben.

  1. Wählen Sie aus Neu erstellen > Bot.

    Wenn Bot ist nicht verfügbar, siehe Fehler bei Bots beheben für weitere Informationen.

  2. Klicken Sie auf Mit neuen Daten erstellen.

    Wenn Sie nicht sehen können Mit neuen Daten erstellen Option „“ stellen Sie sicher, dass Sie über eines der folgenden Privilegien verfügen:

    • Zugriff auf Daten (Dateien) von lokalen Dateien, URLs, DropBox, Google Drive, Beispieldateien, der Zwischenablage und Push-API

    • Zugriff auf Daten aus Datenbanken, Google BigQuery, BigData, OLAP, BI-Tools

    • Zugriff auf Daten aus Cloud-Apps (Google Analytics, Salesforce Reports, Facebook, Twitter)

  3. Die Neuer Datensatz Das Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie aus den verschiedenen verfügbaren Datenquellen auswählen können. Das Dialogfeld besteht aus zwei Hauptabschnitten:
    • Allgemein: Neue Daten aus Speicherorten wie der Zwischenablage, Daten von URL, Datei von Datenträger, Vorhandenen Datensatz, öffentliche Daten oder Beispieldateien importieren
    • Services: Daten aus Datenquellen hochladen, die von Ihrem Plattformadministrator aktiviert wurden. Diese Datenquellen stammen von anderen Diensten wie Dropbox, Google Drive, Financial Force, Salesforce und anderen.
  4. Verschieben Sie nach dem Datenimport die Tabellen von links per Drag&Drop Datenkatalog Abschnitt zum Hauptbildschirm.

  5. Klicken Sie auf Erstellen.
  6. Klicken Sie bei Bedarf auf Daten vorbereiten.
  7. Die Vorschau-Dialogfeld wird angezeigt.

  8. Klicken Sie bei Bedarf auf Wrangle:
    1. Bestätigen Aktualisieren.

    2. Verändern Sie Ihre Daten.
    3. Siehe Dialogfeld zur Datenumsetzung für weitere Informationen.

    4. Klicken Sie auf Übernehmen.
  9. Klicken Sie bei Bedarf auf Tabellen hinzufügen/bearbeiten:
    1. Fügen Sie Tabellen hinzu oder entfernen Sie vorhandene Tabellen.
    2. Klicken Sie auf Aktualisieren.
  10. Klicken Sie auf Datensatz aktualisieren.
  11. Klicken Sie auf Fertigstellen.
  12. Siehe Bot-Einstellungen, um Ihren Bot anzupassen.

Erstellen Sie einen Bot mit vorhandenen Daten

  1. Wählen Sie aus Neu erstellen > Bot.

    Wenn Bot ist nicht verfügbar, siehe Fehler bei Bots beheben für weitere Informationen.

  2. Wählen Sie einen vorhandenen Datensatz aus.
  3. Wenn bei der Auswahl eines Datensatzes ein Serverfehler auftritt, stellen Sie vor dem Importieren sicher, dass der Datensatz veröffentlicht wurde. Wenn eine Datenbank ausgegraut ist, lesen Sie die zugehörige Dokumentation, um die Quellen richtig zu konfigurieren.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.
  5. Es gibt keine Optionen zum Bearbeiten eines Datensatzes, wenn Sie einen Bot mit vorhandenen Daten erstellen. Diese Optionen sind nur verfügbar, wenn Sie einen Bot mit neuen Daten erstellen.

  6. Siehe Bot-Einstellungen, um Ihren Bot anzupassen.

Bot-Einstellungen

Über die Einstellungsabschnitte können Sie Ihren Bot anpassen. Schauen Sie sich zum Einstieg die folgenden Themen an:

Allgemeine Einstellungen

Verwenden Sie die allgemeinen Einstellungen, um das Verhalten Ihres Bots für verschiedene Branchen anzupassen.

Wenn Sie den Bot bearbeiten, werden Aktualisierungen sofort widergespiegelt. Sie können die Einstellungen bei Bedarf testen und anpassen.

Um auf zu zugreifen Allgemeine Einstellungen Dialogfeld:

  1. Erstellen Sie einen neuen Bot, oder öffnen Sie einen vorhandenen Bot, und klicken Sie auf Bearbeiten -Symbol oben rechts.
  2. Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen Abschnitt.

  1. Definieren Sie Ihre bevorzugten Einstellungen.

  1. Klicken Sie auf Speichern oder mit den anderen Einstellungen fortfahren.

Fehlerbehebung bei allgemeinen Einstellungen

Warum wird die Zeichenfolgenbeschriftung in der Bot-Symbolleiste nicht aktualisiert, nachdem ich den Bot-Namen geändert habe?

Beachten Sie, dass sich der Bot-Name und der Objektname unterscheiden. Wenn Sie den Bot-Namen aktualisieren, werden die Begrüßungsnachricht, der Chat-Abschnittstitel und die Begrüßungsnachricht im Chat-Abschnitt aktualisiert.

Warum ist der Bot immer noch aktiv, wenn ich ihn mit dem Schalter deaktiviert habe?

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Einstellungen gespeichert haben. Für deaktivierte Bots wird ein inaktives Banner angezeigt, nachdem Sie Ihre Einstellungen gespeichert haben.

Warum wird für mein Bild „Bild nicht gefunden“ angezeigt?

Wenn dieser Fehler auftritt, überprüfen Sie die Bild-URL auf Barrierefreiheit. Aktualisieren Sie die URL mit der Einstellung „Coverbild ändern“.

Warum kann ich keinen benutzerdefinierten Vorschlag hinzufügen?

Sie können nur dann benutzerdefinierte Vorschläge hinzufügen, wenn die Gesamtzahl der vorgeschlagenen Fragen (automatisch generierte und benutzerdefiniert) fünf nicht überschreitet.

Warum kann ich im Bearbeitungsmodus weiterhin Fragen stellen, wenn die maximale Anzahl an Fragen pro Benutzer und Monat auf Null eingestellt ist?

Das maximale Fragenlimit gilt nur im Konsummodus.

Warum werden einige benutzerdefinierte Zeichenfolgen nicht in andere Sprachen übersetzt?

Benutzerdefinierte Zeichenfolgen in anderen Sprachen als der Standardsprache können nicht automatisch übersetzt werden. Sie werden in der Sprache angezeigt, in der sie ursprünglich eingegeben wurden, sofern Sie sie nicht manuell in der aktuellen Sprache konfigurieren.

Themen Bekannte Einschränkungen

  • Alle Themen werden während der Bot-Konfiguration generiert, sodass während der Bot-Nutzung dieselben Themen abgerufen werden.

  • Der Client-Cache ist aktiviert, um Themazusammenfassungen zu speichern. Wenn Sie also mehr als einmal auf dasselbe Thema klicken, werden die zwischengespeicherten Antworten abgerufen.

  • Die Themenübersicht wird nicht zur Verlaufsliste hinzugefügt.

  • Themazusammenfassungen können nicht kopiert, heruntergeladen oder zum Generieren eines Snapshots verwendet werden.

  • Je nachdem, ob die KI drei relevante Fragen oder Antworten zu einem Thema generieren kann, werden möglicherweise weniger als drei Feedback-Optionen für ein Thema abgerufen.

  • Themen werden automatisch generiert, wenn Sie den Bot erstellen. Wenn Sie den Datensatz ändern oder Datensatzobjekte umbenennen, nachdem Sie den Bot erstellt und Themen generiert haben, sollten Sie die Schritte zur Neugenerierung der Themen manuell auslösen, damit die Themen für den neuesten Datensatz relevant sind.

Darstellungseinstellungen

  1. Erstellen Sie einen neuen Bot, oder öffnen Sie einen vorhandenen Bot, und klicken Sie auf Bearbeiten -Symbol oben rechts.
  2. Klicken Sie auf Erscheinungsbild Abschnitt.

  3. Definieren Sie Ihre bevorzugten Einstellungen.

  1. Klicken Sie auf Speichern oder mit den anderen Einstellungen fortfahren.

Fehlerbehebung bei Darstellungseinstellungen

  • Das Dropdown-Menü „Abschnittsdesign“ ist deaktiviert, wenn der Bot eine Antwort verarbeitet. Sobald der Bot eine Antwort generiert, wird der Abschnittsdesign Dropdown ist aktiviert.
  • Wenn beim Anzeigen des Bots ein anderes Design angezeigt wird als beim Bearbeiten des Bots, hat Ihr Administrator möglicherweise alle Änderungen am Erscheinungsbild-Design überschrieben. Im Anwendungs-Editor in Workstation, kann ein Administrator auswählen App-Design auf alle Bots anwenden. In diesem Fall wird beim Anzeigen des Bots das Anwendungsdesign und bei der Bearbeitung des Bots das von Ihnen gewählte Design in angezeigt Erscheinungsbild Die Registerkarte wird angezeigt.

Benutzerdefinierte Anweisungen

Über das Bedienfeld „Benutzerdefinierte Anweisungen“ können Sie benutzerdefinierte Anweisungen bezüglich geschäftsspezifischer Dateninformationen aktivieren und das Antwortformat anpassen.

  1. Erstellen Sie einen neuen Bot, oder öffnen Sie einen vorhandenen Bot, und klicken Sie auf Bearbeiten -Symbol oben rechts.
  2. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Anweisungen Abschnitt.
  3. Einschalten Benutzerdefinierte Anweisungen aktivieren.
  4. Geben Sie Ihre benutzerdefinierten Anweisungen ein.
  5. Laden Sie eine Excel-Datei in hoch Wissen. Weitere Informationen finden Sie unter Wissensressourcen an Bots hochladen.
  6. Klicken Sie auf Speichern oder mit den anderen Einstellungen fortfahren.

Fehlerbehebung bei benutzerdefinierten Anweisungen

Warum funktionieren benutzerdefinierte Anweisungen nicht?

  • Um dem Bot weitere Antworten und Kommunikation hinzuzufügen, können Sie zu den benutzerdefinierten Anweisungen „Immer Insights zur Antwort hinzufügen“ hinzufügen.
  • Beim Hinzufügen eines Visualisierungstyps zu den benutzerdefinierten Anweisungen empfiehlt MicroStrategy die Verwendung von unterstützten Visualisierungen wie Liniendiagramm, Tabelle oder Balkendiagramm. Die Unterstützung anderer Visualisierungsarten hängt von der Fragestellung ab.
  • Wenn Sie den benutzerdefinierten Anweisungen ein Attribut oder eine Metrik hinzufügen, muss dieses genau mit dem Attribut oder der Metrik im Datensatz übereinstimmen. Andernfalls kann der Bot das angegebene Attribut oder die angegebene Metrik möglicherweise nicht finden.
  • Anweisungen sollten nicht vage sein. MicroStrategy schlägt vor, Beispiele hinzuzufügen.

Siehe Beispiele für benutzerdefinierte Anweisungen für weitere Informationen.

Beispiele für benutzerdefinierte Anweisungen

Bot-Dateneinstellungen

Bots sind nur für die Arbeit mit einem einzelnen Datensatz konzipiert. Bots unterstützen In-Memory-OLAT- und MTDI-Cube-Datensatztypen. Andere Cube-Typen werden derzeit nicht unterstützt und Bots können in diesen Fällen keine Fragen beantworten. Gleichermaßen können Bots keine Fragen beantworten, wenn keine Elemente ausgewählt sind.

Wählen Sie einen Datensatz aus

  1. Erstellen Sie einen neuen Bot, oder öffnen Sie einen vorhandenen Bot, und klicken Sie auf Bearbeiten -Symbol oben rechts.
  2. Klicken Sie auf Daten Abschnitt.
  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Element.

  1. Klicken Sie auf Speichern oder mit den anderen Einstellungen fortfahren.

Dataset-Optionen

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Daten auf Mehr .
  2. Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor:
  3. Starten Sie in MicroStrategy ONE (März 2024) mit der rechten Maustaste auf ein Attribut oder eine Metrik und klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:
    1. Umbenennen
      1. Geben Sie den gewünschten Namen ein, und drücken Sie Eingabetaste drücken.
    2. Zahlenformat
      1. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um ein vordefiniertes Zahlenformat auszuwählen, und klicken Sie auf OK.
  4. Beginnend mit MicroStrategy ONE (Juni 2024) klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Attribut und verwenden Sie die Kontrollkästchen neben den Attributfeldern, um auszuwählen, welche Felder vom Bot verwendet werden können.
  5. Klicken Sie auf Speichern.
Datensatz bearbeiten

Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie den Datensatz im Bot erstellt haben.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Daten auf Mehr.
  2. Wählen Sie aus Datensatz bearbeiten.
  3. Die Vorschau-Dialogfeld wird angezeigt.

  4. Klicken Sie bei Bedarf auf Wrangle:
    1. Bestätigen Aktualisieren.

    2. Verändern Sie Ihre Daten.
    3. Siehe Dialogfeld zur Datenumsetzung für weitere Informationen.

    4. Klicken Sie auf Übernehmen.
  5. Klicken Sie bei Bedarf auf Tabellen hinzufügen/bearbeiten:
    1. Fügen Sie Tabellen hinzu oder entfernen Sie vorhandene Tabellen.
    2. Klicken Sie auf Aktualisieren.
  6. Klicken Sie auf Datensatz aktualisieren.
Datensatz ersetzen

Sie können den aktuellen Datensatz im Bot durch einen vorhandenen Datensatz oder einen neuen Datensatz ersetzen.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Daten auf Mehr.
  2. Wählen Sie aus Datensatz ersetzen.
  3. Um den Datensatz durch einen vorhandenen Datensatz zu ersetzen, wählen Sie einen veröffentlichten Datensatz aus.

  4. So ersetzen Sie den Datensatz durch einen neuen Datensatz:
    1. Klicken Sie auf Durch neue Daten ersetzen.
    2. Wählen Sie eine Tabelle im linken Abschnitt aus.
    3. Klicken Sie bei Bedarf auf Daten vorbereiten und bearbeiten Sie Ihren Datensatz.
    4. Klicken Sie auf Erstellen.
  5. Klicken Sie auf Ersetzen.
Datensatz aktualisieren
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Daten auf Mehr.
  2. Wählen Sie aus Datensatz aktualisieren.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Datensatz, den Sie aktualisieren möchten.
  4. Wählen Sie a Richtlinie aktualisieren aus dem Dropdown.
  5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Einschränkungen für Bot-Daten

  • Wenn alle Elemente abgewählt werden, wird ein Fehler angezeigt.
  • Wenn ein eigenständiger In-Memory-Cube in direkten Datenzugriff (Direct Data Access, DDA) außerhalb des Bots geändert wird, unterstützt der Bot die Daten nicht mehr.

Abschnitt „Nutzung“.

Im Abschnitt „Nutzung“ können Sie Informationen zur Benutzernutzung anzeigen, einschließlich der Anzahl der Benutzer, die den Bot verwenden, Feedbackinformationen, Interpretationsanfragen und mehr.

Bevor Sie Nutzungsinformationen sammeln können, müssen Sie Adaptives Lernen aktivieren und Konfigurieren Sie die Nutzungstelemetrie.

  1. Erstellen Sie einen neuen Bot, oder öffnen Sie einen vorhandenen Bot, und klicken Sie auf Bearbeiten -Symbol oben rechts.
  2. Klicken Sie auf Nutzung Abschnitt.
  3. Wählen Sie den Zeitraum für die Nutzungsinformationen aus dem Dropdown aus.

  4. Klicken Sie auf Herunterladen um eine .csv-Datei mit allen Fragen herunterzuladen, die einen Daumen nach unten erhalten haben.
  5. Nutzungsinformationen anzeigen.

    Diese Daten werden alle 5 Minuten aktualisiert. Wenn ein Benutzer eine Frage nach unten verschiebt, werden die Daten erst aktualisiert, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist und Sie die Seite aktualisieren.

  6. Klicken Sie auf Speichern oder mit anderen Einstellungen fortfahren.

Fehler bei Bots beheben

Wenn Sie auf „Neue erstellen“ klicken und Bot nicht verfügbar ist, überprüfen Sie die folgenden Informationen:

  • Überprüfen Sie die AI Services-Konfiguration:
    • Öffnen Sie aiConfig.json (dies ist der Pfad, den Sie in mstr_collaboration_services/lib/config.json hinzugefügt haben) und stellen Sie sicher, dass die folgenden Parameter korrekt sind. Wenn sie falsch sind, bearbeiten Sie sie und starten Sie Collaboration Services neu.
    • Kopieren
      {    ...
          "mstrAiApiKey":"xxx",
          "mstrAiBaseUrl":"xxx",
          "mstrCustomerDsi":"xxx",
      }

  • Überprüfen Sie, ob Sie über die richtigen Berechtigungen verfügen. Siehe Aktivieren und deaktivieren Sie Auto für weitere Informationen.

Weitere Themen

Bots verwenden

Automatische Übernahme

KB486246: Von Bots generierte Codierungsvisualisierung