Dépannage des installations silencieuses

L'installation silencieuse peut ne pas fonctionner si vous effectuez l'installation dans un environnement différent de celui que vous avez enregistré. C'est le cas car toute boîte de dialogue qui n'a pas été enregistrée précédemment n'est pas reconnue, comme une invite pour arrêter votre Intelligence Server ou votre serveur Web IIS. Si cela se produit, vérifiez :

• La version d'Intelligence Server pour garantir que vous disposez de la bonne version pour les produits que vous installez
• Vous n'avez pas d'applications MicroStrategy en cours d'exécution
• Le setup.log fichier pour voir si ResultCode=0
• Le install.log pour toute erreur enregistrée lors de l'installation et MSTRInst.log fichier pour toutes les erreurs possibles. Les erreurs les plus courantes sont :
  • -8, qui est un chemin d'accès non valide au fichier de réponses silencieuses de l'assistant d'installation MicroStrategy.
  • -12, qui est la boîte de dialogue dans le désordre. Cela se produit, car un écran non enregistré s'est ouvert lors de l'exécution de l'installation silencieuse.

Nous vous recommandons de créer une installation silencieuse pouvant être utilisée avec un response.ini fichier. Pour plus d'informations, reportez-vous à Installations silencieuses OEM. De cette façon, vous pouvez modifier les paramètres dans response.ini fichier sans avoir à générer un nouveau .iss fichier.