Risorse di conoscenza a livello di applicazione

Dopo la creazione, il caricamento e la certificazione di una risorsa di conoscenza, gli amministratori delle applicazioni possono allegarla ad applicazioni specifiche. Allegare una risorsa di conoscenza a livello di applicazione si assicura che i suoi benefici e gli insight siano accessibili in tutte le dashboard e i bot operanti all’interno dell’applicazione, standardizzando così le risposte e migliorando la coerenza del processo decisionale in tutto l’ecosistema applicativo

1. Nel riquadro di navigazione, fare clic su Applicazioni.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'applicazione e scegliere Modifica.

3. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Risorse di conoscenza.

4. Fare clic su Aggiungi risorse di conoscenza.



5. Selezionare la casella di controllo accanto alle risorse di conoscenza che si desidera usare.



6. Fare clic su Seleziona.

7. Fare clic su Salva.

Per configurare le risorse di conoscenza a livello di ambiente, fare riferimento a Risorse di conoscenza a livello di ambiente.