Risorse di conoscenza in Auto Answers e Bot

A partire da MicroStrategy ONE (giugno 2024), gli amministratori possono utilizzare Workstation per caricare e gestire le risorse di conoscenza in Workstation. Gli amministratori possono anche configurare una risorsa di conoscenza a livello di applicazione in modo da poterla usare in bot e dashboard nell'applicazione.

Per ulteriori informazioni sulle risorse di conoscenza in Library, vedere Risorse di conoscenza in Auto Answers e Bot.

Prerequisito

Per caricare e modificare risorse di conoscenza, è necessario disporre di Crea e configura risorse di conoscenza privilegio.

Formato e vincoli del file

Le seguenti linee guida garantiscono prestazioni ed esperienza utente ottimali in tutti gli ambienti MicroStrategy Cloud (MCE).

Questi vincoli sono soggetti ad aggiustamenti in base all'evoluzione delle capacità e delle capacità dei diversi ambienti.

Formato e dimensioni file supportati

• Formato file: MicroStrategy supporta solo risorse di conoscenza in formato Excel (.xlsx).

• Dimensioni file: La dimensione massima del file è di 5 MB, o di 200 righe, a seconda del limite raggiunto per primo.

Requisiti dei contenuti

• Contenuto di solo testo: Il file deve contenere la conoscenza solo in formato testo. Le immagini, i grafici, le tabelle pivot e contenuti simili incorporati non verranno elaborati.

• Vincoli colonna: Tutte le informazioni essenziali devono essere incluse nella prima colonna del file Excel. Sebbene il testo nelle colonne successive non venga utilizzato da MicroStrategy AI per ulteriori informazioni, è possibile utilizzare queste colonne per organizzare in modo efficiente le risorse di conoscenza.

• Limiti caratteri: Ogni cella può contenere al massimo 2000 caratteri.

Limitazione funzionalità

• Argomenti dei bot: Il bot non può utilizzare le risorse di conoscenza caricate mentre risponde alle domande generate dall’IA per ogni argomento predefinito. I proprietari di bot dovrebbero tenerne conto durante la creazione degli argomenti. Le domande suggerite dall'AI e le domande sui dati provenienti dall'input dell'utente ricevono risposta con contenuti pertinenti tratti dalle risorse di conoscenza per migliorare la precisione delle risposte.

Carica una risorsa di conoscenza

1. Aprire il Finestra di Workstation.

2. Connettersi a un ambiente.

3. Nel riquadro di navigazione, fare clic su , accanto a Risorse di conoscenza.

4. Trascinare e rilasciare un file o fare clic su Sfoglia i file e selezionare un file.

5. Fare clic su Aggiungi.



6. Nel Stato colonna , verrà visualizzata una risorsa di conoscenza Pronto una volta Studio in corso è terminato e la risorsa di conoscenza è disponibile per l’uso.

   

Gestisci risorse di conoscenza

1. Nel riquadro Navigazione, fare clic su Risorse di conoscenza.

2. Visualizza informazioni sulle risorse di conoscenza quali stato della certificazione, proprietario, data di creazione e così via.



3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una risorsa di conoscenza e scegliere una delle seguenti opzioni:

   • Proprietà: Visualizza e modifica le informazioni sulla risorsa di conoscenza, inclusi gli accessi di sicurezza e gli accessi di sicurezza.

     

   • Sostituire: Caricare un nuovo file Excel per la risorsa di conoscenza.

     

   • Scarica il file .xlsx: Scaricare il file Excel dalla risorsa di conoscenza.

     

   • Certifica/Annulla certificazione: Certificare o annullare la certificazione della risorsa di conoscenza.

   Le risorse di conoscenza in un'applicazione devono essere certificate.

   • Elimina: Eliminare la risorsa di conoscenza.

   • Visualizza elementi dipendenti: Visualizzare quali bot, dashboard o applicazioni utilizzano la risorsa di conoscenza.

Per garantire che le risorse di conoscenza a livello di ambiente siano applicate a tutte le dashboard e i bot all'interno di un'applicazione specifica, fare riferimento a Risorse di conoscenza a livello di applicazione.