업그레이드 시 발생하는 문제 해결

Readme에는 MicroStrategy의 최신 버전으로 업그레이드하는 동안과 그 이후에 사용자를 돕기 위한 문제 해결 시나리오가 담겨 있습니다. Readme 또는 아래의 제안 사항에서 다루지 않은 문제가 발생할 경우 MicroStrategy 기술 지원에 추가로 도움을 요청하십시오.

• 에 설명된 대로 현재 MicroStrategy 버전에 대한 시스템 요구 사항 및 기타 사전 조건을 충족했는지 확인합니다. 업그레이드 사전 요구 사항 .
• 의 호환성 및 상호 운용성 섹션에 언급된 대로 현재 MicroStrategy 버전과 업그레이드하는 소스 버전 간의 상호 운용성 레벨을 확인하십시오. Readme .
• 업그레이드 프로세스의 오류는 설치 로그 파일에 기록될 수 있습니다. install.log. 이 파일은 업그레이드 시 사용자가 설치 디렉터리로 지정하는 디렉터리에 있습니다.
• 구성 마법사를 사용하여 메타데이터에 테이블을 추가하거나 프로젝트를 업데이트하는 경우 실행된 각 SQL 문이 구성 마법사 로그 파일에 기록됩니다. MACfgWiz.xml. 이 로그 파일의 Log 주 MicroStrategy 디렉터리의 하위 폴더를 만듭니다. 다음에서 다운로드할 수 있는 Apache 엔진톱 로그뷰어 등의 타사 로그뷰어를 사용하여 로그 파일을 분석할 수 있습니다. http://logging.apache.org/chainsaw/index.html.
• MicroStrategy Web을 업그레이드한 후에 MicroStrategy Web 사용자가 오류를 경험할 경우 애플리케이션 및 웹 서버 캐시를 삭제하거나 사용자가 자신의 브라우저 캐시를 삭제해야 할 것입니다. 이들 캐시를 삭제하는 방법에 대해서는 웹 서버, 애플리케이션 서버 및 웹 브라우저에 관한 문서를 참조하십시오.
• MicroStrategy는 MicroStrategy의 이전 버전을 제거하지 않고 최신 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다. 그러나 드문 경우 현재 위치 업그레이드로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이러한 경우 새 버전을 설치하기 전에 기존의 MicroStrategy를 제거해야 할 것입니다.