MicroStrategy ONE
Risoluzione dei problemi
Consultare i seguenti argomenti per risolvere i problemi che si verificano durante l'utilizzo di MicroStrategy for Office.
Accesso al componente aggiuntivo
Barra laterale del componente aggiuntivo vuota su Windows
Stabilire se è stata stabilita una connessione HTTPS
La libreria con autenticazione personalizzata non funziona nei browser
Determinare la versione del componente aggiuntivo
Stabilire se un certificato è valido
Il componente aggiuntivo non viene caricato quando si utilizza Microsoft Office online
Impostazione dei dati
I pulsanti non vengono visualizzati nei browser Google Chrome e Firefox
Consente di diagnosticare i problemi riscontrati durante l'importazione di oggetti
I selettori di visualizzazione non vengono visualizzati
Gli zeri nei dati importati vengono visualizzati in modo errato
L'importazione di una tabella direttamente sotto un'altra tabella provoca un errore
Determinare la versione dell'API di Excel in uso
Limitazioni
Limiti in MicroStrategy for Office 2020 Update 1
Problemi generali (Safari su Mac)
Gli utenti di Safari potrebbero riscontrare i seguenti problemi con Excel per il Web:
- non è possibile accedere
- barra laterale vuota
- elenco oggetti vuoto per l'importazione
Per risolvere il problema, aprire il Mac Preferenze > Privacy e deselezionare Impedisci il tracciamento tra siti casella di controllo .