MicroStrategy ONE

HyperIntelligence for Office の FAQ

このトピックは、HyperIntelligence for Office に関するよくある質問のいくつかについて説明します。

  • HyperIntelligence for Office アドインとは何ですか?

    このアドインには、Outlook Desktop アプリケーション（macOS 用、Windows OS 用）の環境内にあるカードに、アクセスできるようにする働きがあります。アドインが有効であれば、メールの件名、送信元および送信先、本文にもとづき、関連するカードを表示できます。

  • HyperIntelligence for Office アドインが Outlook ツールバーで無効になっているのはなぜですか?

    [閲覧ウィンドウ] がオフになっている場合、アドインはツールバーで無効になります。[閲覧ウィンドウ] をオフにすると、すべてのアドインが Outlook で無効になります。

    [閲覧ウィンドウ] をオンにするには、[表示] タブに移動します。[レイアウト] セクションで、[閲覧ウィンドウ] ドロップダウンをクリックし、[右] または [下] を選択します。

  • HyperIntelligence for Office アドインはどのようにインストールできますか?

    HyperOffice には、管理者としてインストールする方法と、自分の環境でマニフェスト ファイルを生成し、Outlook アプリケーションに直接インストールする方法があります。インストールおよび配置の手順については、HyperIntelligence for Office のアドインのインストールを参照してください。

  • Workstation で [アドイン ファイルを生成] ボタンがグレーになっているのはなぜですか?

    環境 URL を確認してください。Outlook は HTTP URL に接続するアドインをサポートしていないため、HTTPS URL を持つ環境にする必要があります。詳細は、「Office アドインのプライバシーとセキュリティ」を参照してください。

  • 環境を切り替えるにはどうすればよいですか?

    このアドインが同時に接続できる環境は 1 つだけです。アドインの配置に用いるマニフェスト ファイルが、ある特定の環境の情報に合わせて設定済みになっているからです。

    他の環境に接続したければ、新しい環境の情報に合わせて、アドインやマニフェスト ファイルを別途用意する必要があります。

  • メールを切り替えるときにアドインが消失するのを防ぐにはどうすればよいか?

    アドインを有効にした後、ピン アイコン をクリックし、下を指すようにします。こうすれば、メールを切り替えても、ウィンドウが開いたままになります。

    ウィンドウは、摑んでドラッグすることにより、最適な大きさに調整できます。

  • Outlook でキーワードにアンダーラインがないのはなぜですか?

    このアドインの動作は、他の HyperIntelligence 製品と異なります。アドインは HyperIntelligence for Web と違い、検出したキーワードに下線を引いて強調することはありません。代わりにメールを走査し、件名、本文、送信元、送信先に応じて適切なカードを、サイド パネルに表示します。

  • HyperIntelligence for Office アドインはどのように企業に配置されますか?

    管理者は このアドインを複数のユーザー向けに一括配置し、あるいは特定の Outlook アカウントに直接配置することができます。アドインを配置すると、ユーザーは、マニフェスト ファイルを作成した環境内にあるカードすべてに、Outlook からアクセスできるようになります。詳しくはここをクリックしてください。

  • HyperIntelligence for Office がサポートするデータ ボリューム サイズはどれくらいですか?

    HyperIntelligence for Office は 100 万以上のキーワードをサポートできます。ただし、最適なパフォーマンスで利用するには、使用するキーワードを 100 万以下に抑えることを推奨します。キーワードが 100 万を超えると、メモリ消費量や CPU 使用量が多くなるため、パフォーマンスが低下する場合があります。

  • HyperIntelligence for Office は何言語に対応していますか?

    • 英語 （米国）
    • ドイツ語 (ドイツ)
    • デンマーク語 （デンマーク）
    • 簡体字中国語 （中華人民共和国）
    • 繁体字中国語 （台湾、シンガポール、香港）
    • イタリア語 (イタリア)
    • 日本語 （日本）
    • スペイン語 (スペイン)
    • フランス語 (フランス)
    • ポルトガル語 (ブラジル)
    • オランダ語 (オランダ)
    • 韓国語 （韓国）
    • ポーランド語 （ポーランド）
    • スウェーデン語 (スウェーデン)

  • HyperIntelligence for Office のアーキテクチャは何ですか?

    HyperIntelligence for Office のアーキテクチャの図と情報については、「KB483491」を参照してください。

  • HyperIntelligence for Office でログを表示するまたは送信するにはどうすればいいですか

    1. Go to the Settings tab.
    2. [ログ] の下にある [ログを表示] をクリックします。

    3. [ログ レベル] のドロップダウンを使用して、[情報]、[警告]、[エラー] のいずれかを選択します。