Risoluzione dei problemi di una visualizzazione della mappa ESRI

Di seguito viene fornita una serie di suggerimenti per la risoluzione dei problemi comuni.

1. La mappa viene visualizzata, ma gli indicatori non sono tracciati correttamente.

   Verificare che la mappa di base ESRI e il poligono (area) o la latitudine/longitudine (indicatore) utilizzino le stesse unità. Ad esempio, se le unità di dati di MicroStrategy sono i piedi, mentre la mappa di base fornita da ESRI contiene le unità in metri, la mappa sarebbe estremamente piccola a causa della differenza tra piedi e metri. Attualmente è supportato da ESRI esriMeter, esriFeet, e esriDegree.

   • La mappa di base è fornita da un server ESRI, locale o nel cloud. Per conoscere il tipo di unità utilizzate per la mappa di base, inserire l'URL della mappa di base in un browser e scorrere fino alla sezione Unità.

   • Il poligono (area) è fornito da un server ESRI, locale o nel cloud. (Potrebbe trattarsi di un server ESRI diverso da quello che fornisce la mappa di base). Per conoscere il tipo di unità utilizzate per il poligono, inserire l'URL del documento che fornisce i poligoni in un browser e scorrere verso il basso fino alla sezione Unità.

   • La latitudine e la longitudine degli indicatori si trovano nei metadati di MicroStrategy. Per impostazione predefinita, si presume che latitudine e longitudine siano espresse in gradi. Se la mappa di base è in un'impostazione diversa da gradi, assicurarsi che latitudine e longitudine siano nelle stesse unità.

2. Il widget Mappa funziona per alcuni utenti, ma non per altri.
   

   Assicurarsi che tutti gli utenti dispongano dei privilegi ACL per gli attributi MicroStrategy mappati utilizzati dalla visualizzazione Mappa ESRI. Per verificare questa situazione, gli utenti devono eseguire il report in modalità Tabella. Se gli attributi non vengono visualizzati in modalità Tabella, l'utente non dispone dei privilegi necessari per visualizzare questi dati. Una visualizzazione Mappa ESRI non funzionerà per questo utente.
   

3. Attributi geografici mappati, ma non visualizzati sulla mappa.
   Assicurarsi che gli attributi di latitudine e longitudine (o moduli di attributo) di MicroStrategy siano espressi in gradi. Un attributo con valori di latitudine o longitudine espressi in radianti non viene visualizzato su una mappa ESRI. Per convertire i radianti in gradi, utilizzare la seguente formula: {[Column Name]*3.14/180}.
   

4. Quando si tenta di applicare il widget a un report, non è possibile trovare l'opzione Visualizzazione personalizzata nel menu Strumenti.
   

   Assicurarsi che l'Editor visualizzazioni personalizzate sia abilitato. In MicroStrategy Web, fare clic su Preferenze, quindi selezionare Impostazioni predefinite progetto. Scorrere fino all'area Visualizzazione personalizzata e selezionare il Abilita Editor visualizzazioni personalizzate casella di controllo. All'apertura del report viene visualizzata l'opzione Visualizzazione personalizzata.

5. Nel report è presente un attributo geografico mappato, ma quando applico la visualizzazione Mappa ESRI al report la mappa non viene visualizzata.

   Aprire il report a cui è stata applicata una visualizzazione Mappa ESRI e assicurarsi che sia presente l'attributo MicroStrategy mappato all'attributo geografico ESRI è il primo attributo della tabella. Ad esempio, se il report include gli attributi Città cliente, Stato cliente e Indirizzo cliente e Stato cliente è l'unico attributo geografico, verificare che Stato cliente sia il primo o quello più a sinistra della tabella. A questo punto, quando si esegue il report in modalità di visualizzazione, la mappa dovrebbe essere visualizzata.
   

6. Quando applico la visualizzazione Mappa ESRI a un report, gli stati non sono colorati.

   Assicurarsi di aver applicato soglie alle metriche. La codifica a colori applicata alle aree nella visualizzazione Mappa ESRI si basa sulla soglia applicata alle metriche del report.
   

7. È stato mappato un attributo MicroStrategy, ma quando lo utilizzo in un report non vedo la visualizzazione Mappa ESRI.

   • Assicurarsi di disporre della licenza ESRI richiesta.

   • Assicurarsi di disporre di dati corrispondenti all'attributo mappato sull'ESRI Cloud Server o sul server ESRI locale.

   • Verifica la presenza di errori di sintassi in mapConfig.xml ed esriproxy.config.

   • Riavviare IIS o il server Web in uso per la distribuzione del plug-in ESRI.
     

8. Si dispone di un report che contiene un attributo Stato cliente e un altro attributo contenente informazioni di latitudine e longitudine. Quando applico una visualizzazione Mappa ESRI al report, gli indicatori non vengono visualizzati. Al contrario, vengono visualizzate solo le aree.

   Quando si visualizza una mappa ESRI in modalità DHTML, è possibile visualizzare sia gli indicatori che l'area, ma non entrambi. La modalità Flash consente di visualizzare sia gli indicatori che le aree sullo stesso report.
   

9. Quando si fa clic su uno stato nella visualizzazione Mappa ESRI e quindi si fa clic sull'icona di drill, l'azione di drill non viene eseguita.

   Verificare che il pulsante Abilita/Disabilita fare clic per selezionare sia abilitato. Fare quindi clic sullo stato in cui si desidera eseguire il drilling. Lo stato dovrebbe essere evidenziato con una linea di confine blu. Fare clic sull'icona del drill per eseguire il drill.
   

10. Quando eseguo il drill-down da un report, ne vedo un altro senza alcuna mappatura per gli stati.

    Vedere Requisiti di progettazione e dati per una spiegazione del comportamento di drilling da una visualizzazione Mappa ESRI.

11. Quando modifico la Finestra informazioni aggiungendo una nuova variabile, la variabile non viene visualizzata nella Finestra informazioni.

    • Assicurarsi che la nuova variabile aggiunta disponga di dati corrispondenti disponibili nel server ESRI cloud o nel server ESRI locale.

    • Verificare la presenza di eventuali errori di sintassi.

12. Quando si tenta di formattare la Finestra informazioni aggiungendo una nuova variabile come Popolazione, la Finestra informazioni passa dalla modalità Tabella alla visualizzazione elenco. Come faccio a tornare alla modalità Tabella?
    

    Nell'editor della finestra informazioni personalizzate, eliminare le modifiche apportate alla finestra informazioni. Chiudere l'editor della finestra di modifica delle informazioni personalizzate e visualizzare il report in modalità Progettazione. Eseguire il report in modalità di visualizzazione e la Finestra informazioni è in modalità Tabella.
    

13. La mappa non viene visualizzata quando applico una visualizzazione Mappa ESRI a un report o a una tabella di report.
    

    Nella tabella del report verificare di aver abilitato i moduli di attributo latitudine e longitudine.
    

14. Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di visualizzare la mappa.
    

    Assicurarsi che il le righe e le colonne di intestazione non sono unite.
    

15. Ho due mappe base, ma non posso usare la seconda.
    

    Una visualizzazione Mappa ESRI supporta una mappa di base.
    

16. Come faccio a specificare i livelli mappa per il widget Mappa ESRI?
    

    Specificarli come URL nel file mapConfig.xml per la visualizzazione Mappa ESRI. Ciascun livello deve disporre di un URL univoco separato. Per determinare l'URL di un sottolivello, inserire l'URL del livello padre e andare al livello secondario. Copia l'URL dal browser.

17. È stato mappato un attributo geografico del report, applicato una visualizzazione Mappa ESRI al report e configurato il widget per la visualizzazione delle aree. Quando si visualizza la mappa, non viene visualizzata alcuna area.

    Assicurarsi di aver selezionato una forma durante la configurazione del widget e che la forma scelta corrisponda all'attributo geografico in uso.