Résoudre les problèmes liés à une visualisation Google Maps

Vous trouverez ci-dessous plusieurs conseils de résolution des problèmes communs.

1. Je me suis inscrit pour obtenir une clé API Google Maps, mais ma visualisation Map ne fonctionne pas. Je reçois un message d'erreur disant « Échec de l'initialisation : veuillez vérifier la clé API, l'emplacement du swf, la version et la disponibilité du réseau ».

   Assurez-vous d'utiliser le nom de domaine correct lorsque vous vous êtes inscrit pour votre clé API. Par exemple, supposons que vous souhaitez vous inscrire pour obtenir une clé publique afin de pouvoir exécuter une démo. Supposez également que l'application MicroStrategy Web pour votre démo est installée sur un ordinateur appelé myDemoMachine qui appartient au domaine myWebSite. Vous souhaitez non utilisez l'URL de l'application MicroStrategy Web sur votre ordinateur de démonstration indiquée ci-dessous comme valeur pour « L'URL de mon site Web » lorsque vous vous inscrivez pour la clé API.

   http://myDemoMachine/MicroStrategy/asp/

   Vous devrez vous inscrire à la place en utilisant une URL qui contient le nom du domaine, comme celle illustrée ci-dessous :

   http://myDemoMachine.myWebSite.com/MicroStrategy/asp

2. J'ai inséré ma clé de licence Google dans le fichier de configuration, mais je ne vois pas la carte.

   Assurez-vous d'avoir correctement saisi la clé de licence dans le fichier googleConfig.xml et redémarré votre serveur Web. Les modifications XML apportées à googleConfig.xml prendront effet une fois que vous avez redémarré votre serveur Web. De plus, si le format XML est incorrect après une modification, la carte ne s'affiche pas.

3. Ma carte ne s'affiche pas lorsque j'essaie d'utiliser la visualisation de carte.
   

   Vous devrez peut-être ajouter le nom du domaine dans l'URL. Par exemple, modifiez votre URL pour qu'elle ressemble aux exemples ci-dessous.

   Environnement J2EE

   http://myDemoMachine.myWebSite.com:8080/MicroStrategy/servlet/mstrWeb

   Environnement .NET

   http://myDemoMachine.myWebSite.com/MicroStrategy/asp/Main.aspx

4. La carte ne s'affiche pas lorsque j'applique la visualisation à un rapport ou à une grille de rapport.

   Assurez-vous d'avoir activé les formes d'attribut de latitude et de longitude sur la grille du rapport.

5. Les marqueurs ne s'affichent pas au bon endroit sur ma carte. Par exemple, le marqueur pour la Floride est dans l'océan.

   Le problème vient probablement des valeurs de latitude et de longitude dans les données. Essayez de saisir les valeurs de latitude et de longitude dans le champ de recherche de Google Maps et voyez où le marqueur est affiché.

6. J'ai ajouté des images personnalisées pour les seuils sur mon rapport, mais elles ne sont pas affichées sur ma carte. À la place, je vois juste des bulles qui sont toutes de la même taille et de la même couleur.

   Le problème peut être dû au fait que vous avez combiné des bulles et des seuils d'image personnalisée. Cette configuration n'est pas recommandée. Comme le résultat n'est pas une visualisation significative, les images personnalisées ne sont pas utilisées et les bulles sont remplacées par des bulles de taille uniforme avec le rayon et la couleur par défaut.

7. Les lignes d'affinité ne s'affichent pas.

   Les fournisseurs de données principaux et secondaires doivent avoir exactement les mêmes formes d'attribut. Sinon, les lignes d'affinité ne seront pas affichées.