Wissensressourcen in Auto Answers und Bots

Ab MicroStrategy ONE (June 2024) können Administratoren Workstation verwenden, um Wissensressourcen in Workstation hochzuladen und zu verwalten. Administratoren können ein Wissensasset auch auf Anwendungsebene konfigurieren, damit das Asset in Bots und Dashboards unter der Anwendung verwendet werden kann.

Weitere Informationen zu Wissensressourcen in Library finden Sie unter Wissensressourcen in Auto Answers und Bots.

Grundvoraussetzung

Um Wissensressourcen hochzuladen und zu bearbeiten, müssen Sie über verfügen Wissensressourcen erstellen und konfigurieren Privileg.

Dateiformat und Einschränkungen

Die folgenden Richtlinien gewährleisten eine optimale Leistung und Benutzererfahrung in allen MicroStrategy Cloud Environments (MCE).

Diese Einschränkungen können Anpassungen auf der Grundlage der sich weiterentwickelnden Kapazitäten und Möglichkeiten in verschiedenen Umgebungen vornehmen.

Unterstütztes Dateiformat und unterstützte Dateigröße

• Dateiformat: Strategy unterstützt nur Wissensressourcen im Excel-Format (.xlsx).

• Dateigröße: Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB oder 200 Zeilen, je nachdem, welche Grenze zuerst erreicht wird.

Inhaltsanforderungen

• Nur-Text-Inhalt: Die Datei darf Wissen nur im Textformat enthalten. Eingebettete Bilder, Diagramme, Pivot-Tabellen und ähnliche Inhalte werden nicht verarbeitet.

• Spalteneinschränkungen: Alle notwendigen Informationen müssen sich in der ersten Spalte der Excel-Datei befinden. Text in nachfolgenden Spalten wird von nicht verwendet Strategy KI für zusätzliche Informationen können Sie diese Spalten verwenden, um Ihre Wissensressourcen effektiv zu organisieren.

• Zeichengrenzwerte: Jede Zelle hat eine maximale Länge von 2.000 Zeichen.

Funktionseinschränkung

• Bot-Themen: Der Bot kann hochgeladene Wissensressourcen nicht verwenden, während er KI-generierte Fragen für jedes vordefinierte Thema beantwortet. Bot-Eigentümer sollten dies beim Erstellen von Themen beachten. KI-Vorschläge und Datenfragen aus Benutzereingaben werden mit relevanten Inhalten aus Wissensressourcen beantwortet, um die Antwortgenauigkeit zu verbessern.

Laden Sie eine Wissensressource hoch

1. Öffnen Sie den Workstation-Fenster.

2. Verbinden Sie sich mit einer Umgebung.

3. Klicken Sie im Navigationsbereich auf , neben Wissensressourcen.

4. Ziehen Sie eine Datei per Drag-and-drop oder klicken Sie auf Dateien durchsuchen und wählen Sie eine Datei aus.

5. Klicken Sie auf Hinzufügen.



6. Im Status Spalte wird eine Wissensressource angezeigt Bereit einmal Wird analysiert ist abgeschlossen und die Wissensressource kann verwendet werden.

   

Wissensressourcen verwalten

1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Wissensressourcen.

2. Zeigen Sie Informationen zu Wissensressourcen an, z. B. Zertifizierungsstatus, Eigentümer, Erstellungsdatum usw.



3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Wissensressource und wählen Sie eine der folgenden Optionen:

   • Eigenschaften: Zeigen Sie Wissensressourcen-Informationen an und bearbeiten Sie sie, einschließlich von Wissensressourcen abhängiger Objekte und Sicherheitszugriffe.

     

   • Ersetzen: Laden Sie eine neue Excel-Datei für die Wissensressource hoch.

     

   • XLSX-Datei herunterladen: Laden Sie die Excel-Datei aus der Wissensressource herunter.

     

   • Zertifizieren/Zertifizierung aufheben: Zertifizieren Sie die Wissensressource oder heben Sie die Zertifizierung auf.

   Um Wissensressourcen in eine Anwendung einschließen zu können, müssen sie zertifiziert sein.

   • Löschen: Löscht die Wissensressource.

   • Abhängige Objekte anzeigen: Zeigen Sie an, welche Bots, Dashboards oder Anwendungen die Wissensressource verwenden.

Um sicherzustellen, dass Wissensressourcen auf Umgebungsebene auf alle Dashboards und Bots innerhalb einer bestimmten Anwendung angewendet werden, lesen Sie bitte Wissensressourcen auf Anwendungsebene.