MicroStrategy ONE

MicroStrategy Narrowcast Server

MicroStrategy Narrowcast Server는 전자 메일, 프린터, 파일 서비스, SMS 및 모바일 장치를 통해 개인화된 비즈니스 정보를 사용자에게 배포하는 사전 정보 전달 서버입니다.

시스템 요구 사항

인증된 모든 시스템에 대해서는 Platform Certifications을 참조하십시오.

호환성 및 상호 운용성

완벽한 MicroStrategy 플랫폼 호환성 및 상호 운용성 사양은 호환성 및 상호 운용성을 참조하십시오.

MicroStrategy Narrowcast Server 설치

MicroStrategy Narrowcast Server는 Delivery Engine 및 Subscription Portal로 구성됩니다. Delivery Engine 및 Subscription Portal은 동일한 시스템 또는 서로 다른 시스템에 설치할 수 있습니다. 이는 시스템의 각 컴퓨터에 제품을 설치하는 동안 적절한 옵션을 선택하여 지정됩니다. MicroStrategy Narrowcast Server 설치 단계는 Narrowcast Server Installation and Configuration Guide를 참조하십시오.

MicroStrategy 다운로드 사이트에서 소프트웨어를 다운로드합니다.

설치하는 동안 문제가 발생하면 Installation and Configuration 도움말의 Troubleshooting (문제 해결) 부록을 참조하십시오. 추가 지원이 필요하면 기술 지원에 문의하십시오.

디렉터리 구조

다음 표는 이전 버전의 MicroStrategy Narrowcast Server가 설치되지 않은 상태에서 MicroStrategy Narrowcast Server를 설치한 후에 나타나는 기본 폴더 구조를 나타냅니다.

기본 폴더는 다음과 같습니다.

C:\Program Files (x86)\MicroStrategy\Product Name 64비트 Windows 환경에 설치된 경우.

이전 버전의 제품에 설치한 경우 폴더는 동일하게 유지됩니다.

폴더 목차
\MicroStrategy\Narrowcast Server MicroStrategy Narrowcast Server 프로그램 파일, SQL 스크립트, 샘플 코드, 자습서 관련 파일, 구성 중에 가져올 개체
\Common Files\MicroStrategy 공유 MicroStrategy 프로그램 파일, 제품 설명서, Readme 파일 및 릴리스 정보, 공유 도구 및 유틸리티

Narrowcast Server 업그레이드

이 MicroStrategy Narrowcast Server 버전의 사용 가능한 최신 기능을 활용하려면 관리자가 MicroStrategy 시스템을 업그레이드해야 합니다. 또한 버전 11 이전의 MicroStrategy Narrowcast Server는 MicroStrategy 11 소프트웨어와 상호 운용되지 않습니다. 올바른 기능을 보장하기 위해 Narrowcast Server 11 이전 버전을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • MicroStrategy 10.4.x 및 2019 이상 제품을 MicroStrategy ONE 또는 MicroStrategy 2021로 직접 업그레이드할 수 있습니다.

Narrowcast Server를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Narrowcast Server Upgrade Guide를 참조하십시오. 이 설명서에서는 업그레이드 프로세스를 통해 안내하고 다음 내용을 다룹니다.

  • 업그레이드 프로세스 작업 방법
  • 업그레이드하기 전에 충족해야 하는 필수 구성 요소
  • 업그레이드되는 기능
  • 업그레이드되지 않는 기능
  • 기능을 올바르게 업그레이드하기 위해 업그레이드 후에 수행할 단계

MicroStrategy Developer Library에서 NCS SDK, 샘플에 대한 정보와 컴파일 정보를 찾을 수 있습니다. 다음 위치에서 MicroStrategy Developer Library에 액세스할 수 있습니다.

  • Windows에서의 기본 위치는 다음과 같습니다.
    • 64비트 Windows 환경에 설치한 경우 C:\Program Files (x86)\MicroStrategy\SDK\docs\DeveloperLibrary.htm
  • UNIX에서의 기본 위치는 /opt/MicroStrategy/SDK/Docs/DeveloperLibrary.htm 또는 $HOME/MicroStrategy/install/SDK/docs/DeveloperLibrary.htm(/opt/MicroStrategy에 대한 쓰기 권한이 없는 경우)입니다.

MicroStrategy Narrowcast Server 제거

제품을 제거하기 전에 다음을 참조하십시오.

  • Subscription Portal, Subscription Engine 및 Common Files 폴더 및 하위 폴더에 있는 "properties" 확장자의 파일을 백업해야 합니다. 이러한 파일은 시스템을 구성할 때 수정되므로 제거 프로그램이 파일을 삭제할 경우 수정 사항이 손실됩니다.
  • 동적 구독 또는 페이지-바이 개인 설정을 지원하기 위해 Subscription Portal Administration Wizard를 사용하여 서비스를 구성한 경우 동일한 폴더에 있는 "DYN"으로 시작하고 확장자가 "xml"인 파일도 백업해야 합니다. 이러한 파일을 찾아서 백업하려면 명령 프롬프트 창에서 Windows 탐색기 또는 MS-DOS 명령을 사용할 수 있습니다. 드라이브 문자 및 폴더 구조는 다를 수 있습니다.
  • Narrowcast Administrator를 제거하기 전에 모든 Narrowcast Server 구성 요소(Delivery Engine, Subscription Engine, Subscription Portal)를 제거해야 합니다.
  • 제품을 제거했다가 다시 설치하는 경우 시스템이 원래 상태로 복원되지 않습니다. Narrowcast Administrator에서 시스템 구성 마법사를 사용하여 서버 구성을 다시 구성해야 합니다. 또한 System Configuration Wizard를 사용하여 다른 Subscription Engine 컴퓨터를 선택하거나 제거 절차를 수행하기 전에 백업한 파일을 복원하여 Subscription Portal 구성을 복원해야 합니다.

MicroStrategy Narrowcast Server 제거에 대한 자세한 내용은 Narrowcast Server Installation and Configuration Guide를 참조하십시오.

해결된 문제

이 MicroStrategy 릴리스에서 해결된 모든 문제의 목록은 다음을 참조하십시오. 해결된 결함 및 향상된 기능 .

문제 해결

아래 정보는 MicroStrategy Narrowcast Server의 알려진 문제점에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다. Narrowcast Server와 관련된 포괄적인 문제 해결 정보는 Narrowcast Server System Administrator Guide의 Troubleshooting 섹션을 참조하십시오.

아래 나열된 MicroStrategy Narrowcast Server의 문제 해결 기술 및 절차는 다음 섹션에서 구분하여 설명합니다

알려진 문제 해결

S로 시작하는 문제(즉, S#####)는 고객 사례이며 MicroStrategy 기술 지원을 통해 추적할 수 있습니다. T로 시작하는 문제(T#####)는 MicroStrategy 내부 문제입니다. 내부 문제 번호는 고객 사례 번호와 관련이 없습니다.

  • T209900 - 파일 ITM은 파일 장치가 매크로만 사용하는 경우 Narrowcast Server 로컬 드라이브의 어느 위치에나 쓰기 권한을 허용합니다.%%PhysicalAddress%%".

    해결 방법: 사용자가 파일 위치를 생성할 수 있는 위치를 제어하려면 상대 경로(예: \\server\share\%%PhysicalAddress%%)만 사용하는 대신%%PhysicalAddress%%". 쓰기 권한을 추가로 제한하려는 경우에는 "필요한 폴더 만들기" 및 "이름이 같은 파일 덮어쓰기"를 비활성화할 수 있습니다. 또한 "파일 이름에 타임스탬프 추가"를 활성화할 수도 있습니다.

  • T281348 - Excel 2007을 가져오려는 경우.xlsx 파일을 템플릿으로 사용하는 경우 "Extel 파일을 읽지 못했습니다." 오류 메시지가 반환됩니다.

    해결 방법: Excel 2007 .xlsx 파일을 ‘Excel 97-2003 통합 문서’ 형식으로 저장합니다. 그러면 파일을 템플릿으로 성공적으로 가져올 수 있습니다.

일반적인 문제 해결

  • 증상: Subscription Book 동기화 도구를 사용할 때 일부 CSV 파일이 유효한 경우에도 손상된 것으로 거부됩니다.
    • 원인: 동기화 도구는 각 행의 필드 수가 헤더 행의 필드 수와 일치하지 않는 CSV 파일을 처리할 수 없습니다. (145685)
    • 해결 방법: CSV 파일을 생성할 때 모든 행의 필드 수를 같게 합니다. 각 행 끝에 "더미" 열을 추가하고 각 행의 값으로 해당 열을 채우는 방식으로 Excel을 구성할 수 있습니다.
  • 증상: 구독 정보 개체를 편집하려고 하면 "요소를 찾을 수 없음"이라는 오류 메시지가 나타납니다.
    • 원인: 정보 소스 정의가 수정되어 Subscription Book에서 더 이상 다양한 정보가 검색되지 않는 경우 이 정보에 의존하는 구독 정보 개체를 편집하면 이 오류 메시지가 생성됩니다. (147990)
    • 해결 방법: 정보 소스 정의를 임시로 수정하여 Subscription Book에서 정보를 검색할 수 있도록 합니다. 더 이상 Subscription Book에서 정보를 검색하지 않도록 영향을 받는 구독 정보 개체 정의를 수정합니다. 그런 다음 정보 소스 정의를 이전 상태로 되돌리면 Subscription Book에서 정보를 검색할 수 없게 됩니다.

네트워크 방화벽을 통해 MicroStrategy Narrowcast Server SMTP 전송기 사용

경우에 따라 회사 네트워크에서 방화벽을 사용하여 내부 LAN 리소스를 외부의 무단 액세스로부터 보호합니다. 서버 인터넷 액세스가 방화벽에 의해 제한되는 경우 MicroStrategy Narrowcast Server는 SMTP 메시지를 전송할 수 없습니다. 이 경우 릴레이 기능을 스마트 호스트로 구성한 SMTP 이메일 서버를 통해 모든 SMTP 메시지를 보내야 합니다. 스마트 호스트를 통해 전달할 장치를 구성합니다.

  1. 장치 편집기에서 전달 옵션 탭을 클릭합니다.
  2. SMTP 서버의 IP 주소를 지정합니다. SMTP 서버는 인터넷에 액세스할 수 있어야 하며 MicroStrategy Narrowcast Server 시스템에서 생성된 메시지를 릴레이하도록 구성되어야 합니다.
  3. SMTP 서버가 들어오는 이메일을 수신하는 포트 번호를 지정합니다.
  4. 항상 스마트 호스트 사용 확인란을 선택합니다.
  5. 구독자가 사용하는 모든 장치에 대해 동일한 작업을 수행합니다.