MicroStrategy ONE
Telemetria do cliente
A telemetria do cliente foi introduzida em MicroStrategy Atualização 8 de 2021 (dezembro de 2022). Começando em MicroStrategy Atualização 9 de 2021, esse recurso de visualização está pronto para uso.
A telemetria do cliente oferece um conjunto de dados perspicazes que podem ser fundamentais para melhorar a experiência do usuário, bem como para aumentar o envolvimento do usuário com o conteúdo e a plataforma.
O recurso é útil para:
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Desenvolvedores
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Arquitetos de BI
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Administradores
Desenvolvedores e arquitetos podem descobrir padrões de interação do usuário final com painéis, longevidade de sessões de visualização e tomar ações para aumentar o envolvimento. Isso pode ser feito entendendo quais páginas os usuários têm visitado, aprendendo quanto tempo foi gasto em um painel, investigando se certas ferramentas de análise (como detalhamento, classificação ou exibição de totais por padrão) e, por fim, aprendendo a ordem sequencial dos cliques do usuário . Se você tiver vários aplicativos personalizados implantados, poderá avaliar o sucesso de cada implantação para entregar conteúdo aos usuários finais.
Os administradores podem detectar possíveis gargalos do sistema que não eram visíveis antes, como tempos lentos de recebimento de clientes ou tempos de renderização de dispositivos/navegadores. Além disso, o Platform Analytics captura todo o histórico dos dispositivos utilizados para conexão com a plataforma. Dados detalhados sobre tipos de dispositivos ou versões de clientes podem ajudar os administradores a garantir que a base de usuários permaneça na versão mais recente e segura do cliente.
Por fim, os desenvolvedores podem otimizar a organização do conteúdo do painel entendendo os tipos de dispositivos (tamanho da tela) e melhorando ainda mais a experiência do usuário.
A telemetria é capturada dos seguintes clientes:
Além das manipulações no nível do painel ou da página (como redefinição do painel, troca de página), determinadas manipulações (classificação, detalhamento e assim por diante) são capturadas apenas de visualizações de grade.
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