MicroStrategy ONE
Solução de problemas
Use os tópicos a seguir para solucionar problemas encontrados ao usar MicroStrategy for Office.
Acessando o suplemento
Barra lateral de complemento em branco no Windows
Determinar se uma conexão HTTPS foi estabelecida
Library com autenticação personalizada não funciona em navegadores
Determine a versão do seu suplemento
Determinar se um certificado é válido
O suplemento não carrega ao usar o Microsoft Office online
Importando Dados
Os objetos importados não aparecem na barra lateral do suplemento no Windows
Os botões não aparecem nos navegadores Google Chrome e Firefox
Diagnosticar problemas encontrados ao importar objetos
Os seletores de visualização não aparecem
Zeros nos dados importados são exibidos incorretamente
Importar uma tabela diretamente abaixo de outra tabela resulta em erro
Determine a versão da API do Excel que está sendo usada
Limitações
Limitações em MicroStrategy for Office Atualização 1 de 2020
Problemas gerais (Safari no Mac)
Os usuários do Safari podem enfrentar os seguintes problemas com o Excel para a Web:
- não conseguir fazer login
- barra lateral em branco
- lista de objetos vazia para importação
Para solucionar problemas, abra o seu Mac Preferências > Privacidade e limpe o Impedir o rastreamento entre sites caixa de seleção.