MicroStrategy ONE
Solución de problemas
Use los siguientes temas para solucionar y resolver los problemas que surjan al usar MicroStrategy para Office.
Accediendo al complemento
Barra lateral de complementos en blanco en Windows
Determinar si se establece una conexión HTTPS
Library con autenticación personalizada no funciona en navegadores
Determine la versión de su complemento
Determinar si un certificado es válido
El complemento no se carga cuando se usa Microsoft Office en línea
Importación de datos
Los objetos importados no aparecen en la barra lateral del complemento en Windows
Los botones no aparecen en los navegadores Google Chrome y Firefox
Diagnosticar problemas encontrados al importar objetos
Los selectores de visualización no aparecen.
Los ceros en los datos importados se muestran incorrectamente
Importar una tabla directamente debajo de otra tabla genera un error
Determinar la versión de la API de Excel que se utiliza
Limitaciones
Limitaciones en MicroStrategy for Office 2020 Actualización 1
Problemas generales (Safari en Mac)
Los usuarios de Safari pueden experimentar los siguientes problemas con Excel para la web:
- no poder iniciar sesión
- barra lateral en blanco
- lista de objetos vacía para importar
Para solucionar el problema, abra el paquete de su Mac Preferencias > Privacidad y borre la Impedir el seguimiento entre sitios casilla de verificación.