MicroStrategy ONE
자동의 지식 자산 응답
봇 및 자동 응답은 MicroStrategy Cloud 환경(MCE)에서 지원되고 MicroStrategy ONE 부터 지원됩니다. (2024년 3월), 봇 및 자동 응답은 MicroStrategy Cloud for Government 플랫폼에서 지원됩니다. MicroStrategy Library 및 Library Mobile 앱에서만 봇을 사용할 수 있습니다.
Workstation에서 지식 자산 추가 및 관리에 대한 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오. 자동 응답 및 봇의 지식 자산.
MicroStrategy ONE 에서 시작 (2024년 6월)인 경우지식 자산 만들기 및 구성지식 자산을 업로드 및 편집할 수 있는 권한.
MicroStrategy AI 은(는) 사용자 문의 시 데이터 세트의 개체 이름과 샘플 데이터를 컨텍스트로 활용하여 응답 정확성을 향상시킵니다. 경우에 따라 컨텍스트의 제한으로 인해 사용자가 제출한 질문이 MicroStrategy AI 에게 명확하지 않을 수 있습니다. 이러한 현상은 사용자가 시스템이 비즈니스 관련 용어를 데이터 세트 개체 또는 값으로 자동 인식할 것으로 간주할 때 일반적으로 발생합니다.
지식 자산은 대시보드 및 봇 소유자의 기능을 상당히 개선하여 비즈니스 사용자에게 보다 광범위하고 강력한 채팅 경험을 제공함으로써 수월한 커뮤니케이션과 보다 정확한 응답을 보장합니다.
다음 주제에서는 "정의"라는 용어를 사용하여 지식 자산에 추가된 콘텐츠를 설명합니다.
사전 요구 사항
MicroStrategy ONE 에서 시작 (2024년 6월)인 경우지식 자산 만들기 및 구성지식 자산을 업로드 및 편집할 수 있는 권한.
이 권한은 기본적으로 꺼져 있습니다. MicroStrategy ONE 으로 업그레이드하는 경우 (2024년 6월) 이전 버전에서 가져오며 지식 자산을 업로드 또는 편집하려면 관리자가 사용자에게 을(를) 할당해야 합니다. 지식 자산 만들기 및 구성개의 권한.
파일 포맷 및 제한 사항
다음 지침은 MicroStrategy Cloud 환경(MCE)에서 최적의 성능과 사용자 경험을 보장합니다.
이러한 제한 사항은 다양한 환경의 변화하는 용량 및 기능에 따라 조정될 수 있습니다.
지원되는 파일 포맷 및 크기
- 파일 포맷 MicroStrategy Excel 형식(.xlsx)의 지식 자산만 지원합니다.
- 파일 크기최대 파일 크기는 5MB 또는 200 행 중 먼저 제한에 도달하는 경우입니다.
콘텐츠 요구 사항
- 텍스트 전용 콘텐츠파일에는 텍스트 형식의 지식만 포함되어야 합니다. 내장된 이미지, 차트, 피봇 테이블 및 비슷한 콘텐츠는 처리되지 않습니다.
- 열 제한 사항모든 필수 정보는 Excel 파일의 첫 번째 열에 있어야 합니다. 이후 열의 텍스트는 MicroStrategy AI 에서 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 이러한 열을 사용하여 지식 자산을 효율적으로 구성할 수 있습니다.
- 문자 제한각 셀의 최대 길이는 2,000자입니다.
자동 응답에 지식 자산 업로드
- 대시보드를 엽니다.
- 선택파일 > 대시보드 속성 .
- 클릭자동을(를) 클릭합니다.
- 안에 있음지식 , 파일을 드래그 앤 드롭 또는 을(를) 클릭합니다. 파일 찾아보기을(를) 선택하고 파일을 선택하여 자동 응답에 컨텍스트를 추가합니다.
- 대기업로드하는 중을(를) 완료합니다. 을(를) 닫는 경우대시보드 속성업로드가 완료되기 전에 경고가 표시됩니다. 선택계속 업로드지식 자산을 계속 업로드하거나닫기업로드를 취소하고 Excel 파일을 제거한 다음대시보드 속성 .
- 을(를) 기다릴 필요가 없습니다. 학습완료하는 데 필요한 단계입니다. 확인을 클릭합니다.
- (으)로 돌아가기대시보드 속성을(를) 확인하기 위해학습이(가) 완료됨, 업로드 타임스탬프 및 업로드된 지식 자산의 정의 수.
