服务器激活常见问题解答

什么是 MicroStrategy 服务器激活？

MicroStrategy 服务器激活是一种许可技术，可确保 MicroStrategy 服务器产品均为正品并已获得合法许可。服务器激活会注册每个服务器安装 MicroStrategy 并将安装锁定到特定的机器。

为什么需要激活服务器？

服务器激活为双方带来好处 MicroStrategy 及其客户：

它确保所使用的软件产品是真实的。
它可以帮助客户识别软件安装，以防止过度安装。
它通过维护客户使用的硬件配置记录来改善客户服务。

做 MicroStrategy 是否遵守软件激活的最佳实践？

是的。对软件激活进行了广泛的研究，发现商业软件联盟（www.bsa.org) 提供最全面的信息。 MicroStrategy 一直严格遵循这些最佳实践。

哪些产品需要激活？

全部 MicroStrategy 模块化和非模块化服务器产品需要服务器激活，包括：

Intelligence Server、Intelligence Server 模块、群集选项、Report Services、Report Services 选项、OLAP 服务、OLAP 服务选项、Distribution Services、MultiSource 选项
Web、Web 记者模块、Web 分析师选项、Web 专业选项
Mobile Server
窄播服务器交付引擎

如果在同一台机器上安装了多个服务器产品，是否需要分别激活和停用每个服务器产品？

否。全部 MicroStrategy 安装在单台计算机上的服务器产品被分组为服务器安装，并作为一个组进行激活和停用。

哪些客户需要激活 MicroStrategy 服务器产品？

所有安装的客户 MicroStrategy 服务器产品需要激活其服务器安装。

在不同的机器上安装产品是否需要新的 CD 密钥？

不会。服务器激活对 CD 密钥没有影响。最新 CD 密钥由 MicroStrategy 可用于在多台机器上安装产品。唯一的区别是，不同机器上的每次安装都需要不同的激活码来激活安装。服务器激活与 CD 密钥无关。

指定用户许可证和基于 CPU 的许可证是否都需要服务器激活？

是的。指定用户和基于 CPU 的许可证都需要服务器激活。服务器激活旨在跟踪软件安装，而不管许可模式如何。服务器激活不管理或限制安装服务器软件的服务器数量。

服务器激活是否会汇总已安装的许可证总数并防止过度安装产品？

不是。服务器激活和许可模式是独立的。但是，使用以下位置提供的服务器激活信息 https://licensing.microstrategy.com，组织可以监控安装的数量。停用未使用的服务器安装可确保此信息是最新的。

服务器激活适用于评估版吗？

是的。评估版必须在安装后七天内激活。

激活服务器安装的流程是什么？

安装、修改或升级 MicroStrategy 服务器安装会自动生成一个包含有关安装信息的激活 XML 文件。此 XML 文件（称为“激活文件”）上传至 MicroStrategy 由安装程序自动执行，通过许可证管理器，手动上传激活文件至 https://licensing.microstrategy.com或使用自动服务器激活。 MicroStrategy 然后创建一个特定于机器的激活码，通过电子邮件发送给安装人员， MicroStrategy 技术支持联络员。除非您使用自动服务器激活，否则必须在目标服务器安装时手动将激活码输入到许可证管理器中。

哪些信息发送到 MicroStrategy 在激活 XML 文件中？

以下信息被发送到激活 XML 文件：

安装信息：
- 安装时间戳
- 激活 ID（如果安装之前已经激活）
- 合同信息
- 安装时使用的 CD Key
- 安装人员联系方式——姓名、地址、电子邮件
- 公司联系方式——姓名、地址、电子邮箱
- 服务器安装信息 – 名称、位置、用途
硬件信息：
- 唯一硬件标识符
- CPU 信息 – 类型、位大小、时钟速度、总数量
- 已安装的物理内存
操作系统信息：
- 类型、版本、位大小、页面/交换大小
- 当地的
- 附加信息 – Windows 中的 4GT 模式和超线程
MicroStrategy 信息：
- 安装类型 – 新建/修改/升级
- 安装的产品和版本
- 分配给 CPU 许可证的 CPU 数量
数据库信息：
- 元数据数据库和 ODBC 驱动程序
- 数据仓库数据库和 ODBC 驱动程序

信息是否发送至 MicroStrategy 安全的？

是的。激活 XML 文件将发送至 MicroStrategy 通过以下方式：

在安装期间自动执行或通过许可证管理器执行。此信息在发送到之前使用 RIPEMD-160 算法进行加密 MicroStrategy。
手动 https://licensing.microstrategy.com 网站。一旦用户通过身份验证，与该网站的通信将通过安全套接字层进行。

我可以更改激活 XML 文件中的信息吗？

该文件的内容通过数字签名进行保护。接触 MicroStrategy 如果内容不正确请联系技术支持。

用什么来将服务器锁定到机器上？

每台机器的唯一硬件标识符用于将安装锁定到该机器。这些标识符的任何更改都将需要重新激活服务器安装：

Windows：通过网络接口卡 MAC 地址的单向哈希生成的标识符
Linux：通过网络接口卡 MAC 地址的单向哈希生成的标识符

从服务器产品安装到激活之间是否有一个宽限期？

是的。从安装之日起，有 30 个日历日的宽限期（评估版为 7 天），之后必须激活服务器安装。

如果服务器安装未激活会发生什么情况？

如果服务器安装在 30 个日历日内（评估版为 7 天）未激活，则无法重新启动服务器产品。

安装应该自动还是手动激活和停用？

最好自动发送激活信息至 MicroStrategy，无论是在安装过程中还是使用许可证管理器。这是一个简单的过程，只需不到一分钟即可完成，并确保将正确的信息发送到 MicroStrategy。

安装过程中请求激活码失败该怎么办？

首先，允许安装完成。然后应该使用许可证管理器尝试激活码请求。如果此方法无效，请访问激活网站手动激活服务器安装 https://licensing.microstrategy.com。

如果自动请求激活码不起作用，该怎么办？

应使用可以访问 Web 的机器上的许可证管理器手动激活服务器安装。应将激活 XML 文件从需要激活的服务器安装复制到此计算机。如果此方法无效，请联系 MicroStrategy 技术支援。

激活码可以在不同的机器上使用吗？

不可以。激活码包含特定机器的唯一标识符，只能在该机器上使用。如果使用错误的激活码，服务器产品将无法激活。

如果必须将服务器安装移动到另一台机器该怎么办？

如果服务器安装需要移动到另一台机器，请卸载 MicroStrategy 产品或从许可证管理器停用服务器安装。通知 MicroStrategy 服务器安装已被停用。这使您的活动服务器库存保持最新状态 https://licensing.microstrategy.com。

如果服务器发生灾难性故障并且无法自动或手动停用该怎么办？

如果计算机发生灾难性故障，并且无法卸载或停用服务器产品，请联系 MicroStrategy 技术支持更新服务器的状态。

如果一台计算机上安装了多个服务器产品，并且删除了一个产品，是否需要停用该服务器安装？

删除服务器产品后，所有剩余的服务器产品都将自动停用。需要重新激活剩余的服务器产品才能反映该计算机上的新产品配置。例如，如果一台机器包含 MicroStrategy Narrowcast Server 和 MicroStrategy Web，和 MicroStrategy Narrowcast Server 已移除， MicroStrategy Web 将被自动停用。 MicroStrategy Web 需要重新激活。

网站上可以监控哪些信息？

当注册技术支持联络员登录 MicroStrategy 激活网站，它们可以显示所有服务器安装的列表。此报告列出了每个服务器安装以及以下信息以供参考：

安装 ID
激活状态
合同编号
操作系统
机器 CPU
上次更新类型
最后更新者
最后更新日期
安装的产品
激活和停用历史记录

安装 ID 是服务器安装的唯一标识符。此 ID 与请求激活时收到的电子邮件中的激活码一起提供。

服务器激活是否适用于 MicroStrategy 套房？

是的。这 MicroStrategy 套件必须在安装后 30 天内激活。