Perguntas frequentes sobre ativação do servidor

O que é MicroStrategy ativação do servidor?

MicroStrategy a ativação do servidor é uma tecnologia de licenciamento que garante que as instalações de MicroStrategy os produtos de servidor são autênticos e foram licenciados legitimamente. A ativação do servidor registra cada instalação do servidor com MicroStrategy e bloqueia a instalação em uma máquina específica.

Por que a ativação do servidor é necessária?

A ativação do servidor oferece benefícios para ambos MicroStrategy e seus clientes:

• Ele garante que os produtos de software usados sejam autênticos.
• Ajuda os clientes a identificar instalações de software para evitar instalações excessivas.
• Melhora o atendimento ao cliente, mantendo um registro das configurações de hardware utilizadas por nossos clientes.

Faz MicroStrategy aderir às melhores práticas para ativação de software?

Sim. Uma extensa pesquisa foi realizada sobre ativação de software e descobriu-se que a Business Software Alliance (www.bsa.org) fornece as informações mais abrangentes. MicroStrategy seguiu de perto essas melhores práticas.

Quais produtos requerem ativação?

Todos MicroStrategy produtos de servidor modulares e não modulares requerem ativação de servidor, incluindo:

• Intelligence Server, Módulo Intelligence Server, Opção de Clustering, Report Services, Opção de Report Services, Serviços OLAP, Opção de Serviços OLAP, Serviços de Distribuição, Opção MultiSource
• Web, Módulo Web Reporter, Opção Web Analyst, Opção Web Professional
• Mobile Server
• Mecanismo de entrega de servidor Narrowcast

Se mais de um produto de servidor estiver instalado na mesma máquina, cada produto de servidor precisará ser ativado e desativado separadamente?

Não todos MicroStrategy os produtos de servidor instalados em uma única máquina são agrupados como uma instalação de servidor e ativados e desativados como um grupo.

Quais clientes são obrigados a ativar MicroStrategy produtos de servidor?

Todos os clientes que instalam MicroStrategy produtos de servidor precisam ativar suas instalações de servidor.

É necessária uma nova chave de CD para instalar produtos em máquinas diferentes?

Não. A ativação do servidor não tem impacto nas chaves do CD. A última chave de CD enviada por MicroStrategy pode ser usado para instalar produtos em muitas máquinas. A única diferença é que cada instalação em uma máquina diferente precisa de um código de ativação diferente para ativar a instalação. A ativação do servidor é independente das chaves do CD.

A ativação do servidor é necessária para licenças baseadas em CPU e por usuário nomeado?

Sim. A ativação do servidor é necessária para licenças baseadas em CPU e por usuário nomeado. A ativação do servidor foi projetada para rastrear instalações de software, independentemente do modelo de licenciamento. A ativação do servidor não gerencia nem limita o número de servidores nos quais o software de servidor está instalado.

A ativação do servidor agrega o número total de licenças instaladas e evita a instalação excessiva de produtos?

Não. A ativação do servidor e os modelos de licenciamento são independentes. No entanto, usando as informações de ativação do servidor disponíveis em https://licensing.microstrategy.com, as organizações podem monitorar o número de instalações. A desativação de instalações de servidores que não estão sendo utilizadas garante que essas informações estejam atualizadas.

A ativação do servidor se aplica às edições de avaliação?

Sim. As edições de avaliação devem ser ativadas em até sete dias após a instalação.

Qual é o procedimento para ativar as instalações do servidor?

Instalando, modificando ou atualizando MicroStrategy instalações do servidor gera automaticamente um arquivo XML de ativação que contém informações sobre a instalação. Este arquivo XML, conhecido como "arquivo de ativação" é carregado em MicroStrategy automaticamente pela rotina de instalação, através do Gerenciador de licenças, carregando manualmente o arquivo de ativação em https://licensing.microstrategy.com, ou usando ativação automatizada de servidor. MicroStrategy em seguida, cria um código de ativação específico da máquina que é enviado por e-mail ao instalador e MicroStrategy Contatos de suporte técnico. O código de ativação deve ser inserido manualmente no License Manager na instalação do servidor de destino, a menos que você esteja usando a ativação automatizada do servidor.

Para quais informações são enviadas MicroStrategy no arquivo XML de ativação?

As informações a seguir são enviadas para o arquivo XML de ativação:

• Informações de instalação:
  • Carimbo de data e hora de instalação
  • ID de ativação (se a instalação já tiver sido ativada)
  • Informações do contrato
  • Chave de CD usada na instalação
  • Detalhes de contato do instalador – nome, endereço, e-mail
  • Dados de contato da empresa – nome, endereço, e-mail
  • Informações de instalação do servidor – nome, localização, uso
• Informações de hardware:
  • Identificador exclusivo de hardware
  • Informações da CPU – tipo, tamanho de bit, velocidade do clock, quantidade total
  • Memória física instalada
• Informações do sistema operacional:
  • Tipo, versão, tamanho de bits, tamanho de página/troca
  • Local
  • Informações adicionais – modo 4GT e hyperthreading no Windows
• MicroStrategy Informação:
  • Tipo de instalação – novo/modificar/atualizar
  • Produtos e versão instalados
  • Número de CPUs alocadas para licenças de CPU
• Informações do banco de dados:
  • Banco de dados de metadados e driver ODBC
  • Banco de dados de data warehouse e driver ODBC

As informações são enviadas para MicroStrategy seguro?

Sim. O arquivo XML de ativação é enviado para MicroStrategy das seguintes maneiras:

• Automaticamente durante a instalação ou por meio do License Manager. Esta informação é criptografada usando um algoritmo RIPEMD-160 antes de ser enviada para MicroStrategy.
• Manualmente no https://licensing.microstrategy.com local na rede Internet. A comunicação com este site é realizada através do Secure Socket Layer, uma vez autenticado o usuário.

Posso alterar as informações no arquivo XML de ativação?

O conteúdo deste arquivo é protegido por uma assinatura digital. Contato MicroStrategy Suporte Técnico se o conteúdo estiver incorreto.

O que é usado para bloquear o servidor em uma máquina?

Um identificador de hardware exclusivo para cada máquina é usado para bloquear uma instalação nessa máquina. Quaisquer alterações nesses identificadores exigirão a reativação da Instalação do Servidor:

• Windows: Um identificador gerado a partir de um hash unidirecional do endereço MAC da placa de interface de rede
• Linux: Um identificador gerado a partir de um hash unidirecional do endereço MAC da placa de interface de rede

Existe um período de carência desde o momento em que os produtos do servidor são instalados até o momento em que eles podem ser ativados?

Sim. Há um período de carência de 30 dias corridos a partir da instalação (sete dias para uma edição de avaliação) antes que a instalação do servidor precise ser ativada.

O que acontece se as instalações do servidor não estiverem ativadas?

Se uma instalação de servidor não for ativada dentro de 30 dias corridos (7 dias para uma edição de avaliação), os produtos de servidor não poderão ser reiniciados.

As instalações devem ser ativadas e desativadas automática ou manualmente?

É preferível enviar automaticamente as informações de ativação para MicroStrategy, durante a instalação ou usando o License Manager. Este é um processo fácil que deve levar menos de um minuto para ser concluído e garante que as informações corretas sejam enviadas para MicroStrategy.

O que deve ser feito se a solicitação de um código de ativação falhar durante a instalação?

Primeiro, permita que a instalação seja concluída. A solicitação do código de ativação deve então ser tentada usando o License Manager. Se isso não funcionar, ative a instalação do servidor manualmente visitando o site de ativação em https://licensing.microstrategy.com.

O que deve ser feito se a solicitação automática de um código de ativação não funcionar?

A instalação do servidor deve ser ativada manualmente usando o License Manager em uma máquina que tenha acesso à Web. O arquivo XML de ativação deve ser copiado da instalação do servidor que requer ativação para este computador. Se isso não funcionar, entre em contato MicroStrategy Suporte técnico.

O código de ativação pode ser usado em máquinas diferentes?

Não. O código de ativação contém o identificador exclusivo de uma máquina específica e só pode ser usado nessa máquina. Os produtos de servidor não serão ativados se o código de ativação incorreto for usado.

E se a instalação do servidor precisar ser movida para outra máquina?

Se a instalação do servidor precisar ser movida para outra máquina, desinstale o MicroStrategy produtos ou desative a instalação do servidor no License Manager. Notificar MicroStrategy que a instalação do servidor foi desativada. Isso mantém seu inventário de servidores ativos atualizado em https://licensing.microstrategy.com.

E se a máquina do servidor apresentar uma falha catastrófica e não puder ser desativada automática ou manualmente?

Se uma máquina apresentar uma falha catastrófica e os produtos de servidor não puderem ser desinstalados ou desativados, entre em contato MicroStrategy Suporte Técnico para atualização do status do servidor.

Se houver mais de um produto de servidor instalado em uma máquina e um deles for removido, a instalação do servidor precisará ser desativada?

Após a remoção de um produto de servidor, todos os produtos de servidor restantes serão automaticamente desativados. Os produtos de servidor restantes precisam ser reativados para refletir a configuração do novo produto nessa máquina. Por exemplo, se uma máquina contém MicroStrategy Narrowcast Server e MicroStrategy Web, e MicroStrategy Narrowcast Server é removido, MicroStrategy Web é automaticamente desativado. MicroStrategy Web precisará ser reativado.

Quais informações podem ser monitoradas no site?

Quando os contatos de suporte técnico registrados fazem login no MicroStrategy Site de ativação, eles podem exibir uma lista de todas as instalações do servidor. Este relatório lista cada instalação de servidor juntamente com as seguintes informações para referência:

• ID de instalação
• Status de ativação
• ID do contrato
• Sistema operacional
• CPUs de máquinas
• Tipo de última atualização
• Última atualização por
• Data da última atualização
• Produtos instalados
• Histórico de ativação e desativação

O ID de instalação é um identificador exclusivo para instalações de servidor. Este ID é fornecido juntamente com o código de ativação no e-mail recebido ao solicitar a ativação.

A ativação do servidor se aplica ao MicroStrategy Suíte?

Sim. O MicroStrategy O Suite deve ser ativado dentro de 30 dias após a instalação.