Risoluzione dei problemi relativi alle installazioni invisibile all'utente

L'installazione invisibile all'utente potrebbe non funzionare se si esegue l'installazione in un ambiente diverso da quello registrato. Ciò accade perché qualsiasi finestra di dialogo che non è stata registrata in precedenza non viene riconosciuta, ad esempio una richiesta di arresto dell'Intelligence Server o del server Web IIS. Se ciò accade, verificare:

• La versione di Intelligence Server per garantire di avere quella giusta per i prodotti che stai installando
• Non sono presenti applicazioni MicroStrategy in esecuzione
• Il setup.log per vedere se il file ResultCode=0
• Il install.log per eventuali errori registrati durante l'installazione e il MSTRInst.log per verificare eventuali errori. Gli errori più comuni sono:
  • -8, che indica un percorso non valido per il file .iss di risposta invisibile all'utente per l'installazione guidata di MicroStrategy.
  • -12, ovvero finestre di dialogo non ordinate. Ciò si verifica perché durante l'esecuzione dell'installazione invisibile è stata aperta una schermata non registrata.

Si consiglia di creare un'installazione invisibile da utilizzare con a response.ini file. Per ulteriori informazioni, vedere Installazioni invisibile all'utente OEM. In questo modo è possibile modificare le impostazioni in response.ini senza dover generare un nuovo file .iss file.