MicroStrategy ONE

Desinstalar componentes de MicroStrategy en Windows

El El procedimiento de desinstalación realiza las siguientes funciones:

  • Anula el registro y elimina los archivos seleccionados, las entradas de registro y los accesos directos registrados en el Uninst.isu archivo de registro.
  • Llama a una DLL personalizada para manejar elementos no registrados, como entradas y archivos del registro.

Antes de que comience la desinstalación, el archivo DLL realiza las siguientes funciones:

  • Comprueba los privilegios de usuario. Si no son válidos, se detiene la desinstalación.
  • Comprueba los componentes en ejecución. Si se encuentra un componente ejecutándose, la desinstalación se detiene.
  • Detiene y elimina el servicio de MicroStrategy Intelligence Server. Esto ocurre sólo cuando se está desinstalando Intelligence Server.
  • Elimina los archivos creados por la aplicación como, por ejemplo, *.log, *.gid, *.ldb y *.tb.

La desinstalación de MicroStrategy Office debe realizarse por separado. El procedimiento para desinstalar MicroStrategy Office se explica en las siguientes secciones.

  1. Cierre todos los productos de MicroStrategy.
  2. Abra el Panel de control de Microsoft y navegue hasta las opciones para agregar o eliminar programas. Consulte la documentación de Microsoft correspondiente para conocer los pasos para acceder a estas opciones.
  3. En la lista de programas instalados, seleccione MicroStrategy y haga clic en Cambiar. Se abrirá el programa de mantenimiento de la configuración de MicroStrategy.
  4. Seleccionar Quitar y haga clic en Siguientes.
  5. Haga clic en a cualquier solicitud que aparezca.
  6. Si se le solicita que detenga el servidor web, haga clic en .
  7. Una vez finalizada la desinstalación, seleccione para reiniciar el equipo o No para reiniciarlo más tarde.
  8. Haga clic en Finalizar.

Debe reiniciar la computadora para realizar una desinstalación limpia.

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KB307710: Instrucciones para desinstalar MicroStrategy Analytics Enterprise con la utilidad de limpieza de desinstalación