MicroStrategy Cloud Platform Modelo de suporte

Problemas com o seu MicroStrategy A implantação do Cloud Platform pode ser causada por componentes do MicroStrategy Plataforma, seu provedor de nuvem ou sua configuração.

Use estas instruções para determinar com quem entrar em contato caso você tenha algum problema.

Contato MicroStrategy Apoiar nesses casos.

• MicroStrategy Cloud O console não está acessível:
• Você deseja fornecer algum feedback sobre o MicroStrategy Cloud Platform produtos.
• Você não pode fazer login no MicroStrategy Cloud Console ou utilize as APIs REST.
• Há um problema quando um MicroStrategy ambiente é provisionado.
• Há um problema em relação a um MicroStrategy aplicativo.

Entre em contato com seu Suporte do provedor de nuvem nesses casos:

• Há um erro na sua conta/assinatura na nuvem durante qualquer processo, implantação ou configuração.

• Qualquer serviço está indisponível em sua conta/assinatura na nuvem (como EC2 e EFS na AWS ou VM e NetApp no Azure).

• Há um erro relacionado aos limites de serviço em sua conta/assinatura na nuvem.

Para informações adicionais visite o MicroStrategy Apoiar e a Suporte da AWS ou Suporte do Azure sites.