MicroStrategy Cloud Platform 지원 모델

관련 문제MicroStrategy Cloud Platform 배포는 의 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. (Undefined variable: Company_ProductNames.ReleaseName)플랫폼, 클라우드 공급자 또는 구성입니다.

문제 발생 시 어디에 문의할지 이 지침을 사용하여 확인하십시오.

연락처MicroStrategy지원 .

• MicroStrategy Cloud 콘솔에 연결할 수 없음:
• 에 대한 피드백을 제공하려고 함MicroStrategy Cloud Platform 제품.
• 에 로그인할 수 없습니다. MicroStrategy Cloud Console을 시작하거나 REST API를 활용합니다.
• 다음과 같은 경우 문제가 있습니다. MicroStrategy환경이 프로비전되었습니다.
• 에 대한 문제가 있습니다. MicroStrategy애플리케이션.

연락처클라우드 공급자의 지원이러한 경우:

• 프로세스, 배포 또는 구성 중에 클라우드 계정/구독에 오류가 발생했습니다.

• 클라우드 계정/구독에서 모든 서비스(예: AWS의 EC2 및 EFS 또는 Azure의 VM 및NetApp)를 사용할 수 없습니다.

• 클라우드 계정/구독 내 서비스 제한과 관련된 오류가 있습니다.

자세한 내용은 다음을 방문하십시오. MicroStrategy지원및 AWS 지원또는 Azure 지원개의 웹사이트.